“累了能歇脚，渴了能喝水，受伤能处理，读书有去处，工会驿站真是我们户外劳动者的‘温馨家园’！” 近日，户外劳动者李师傅，对蚌埠市烟草专卖局直营店工会驿站的服务赞不绝口。近年来，蚌埠市局（公司）工会以工会驿站为载体，用 “小切口” 做实 “大服务”，围绕医疗、普法、关怀、文化等领域创新服务模式，让职工的归属感、幸福感、安全感持续升温，为企业高质量发展注入温暖动力。
健康守护：打造随身 “医疗补给站”
户外劳动者常年奔波在街头巷尾，高温严寒交替、高强度作业等考验时刻威胁着他们的身心健康。针对这一痛点，蚌埠市局（公司）立足户外劳动者实际需求，筑牢基础医疗保障，打造“随身健康补给站”。
在物资配置上，驿站严格遵循 “统一标准、按需补充” 原则，为各站点配齐 “户外劳动者医疗急救包”，涵盖外伤处理药品、基础检测器械、季节防护用品三大类物资。碘伏、创可贴、纱布等外伤药品一应俱全；电子血压计、体温计等检测设备随时可用，人流量大的驿站更额外配备心脏除颤仪（AED），为生命安全再加一道 “防护锁”。物资补给随季节动态调整，夏季的风油精、降温贴，冬季的暖手宝，流感高发期的口罩、消毒液，总能精准送到职工急需之时。驿站建立专人负责的物资台账制度，每月盘点核对，确保药品在保质期内、器械功能完好，短缺物资 48 小时内补充到位。
健康守护不仅靠“物”，更要靠“知”。驿站通过健康讲座、宣传手册、短视频等多元形式，常态化普及疾病预防、职业病防护、心理健康等知识。“办公室颈椎腰椎保健”“女性健康养生” 等专题课程按需推送，流感防控等资讯实时更新，让健康知识入脑入心。不久前，物流中心工会驿站在执勤中成功救助一名突发心脏病人员，正是医疗保障体系落地见效的生动写照。
法治护航：搭建零距离 “普法阵地”
“老板拖欠工资该怎么办？”“工作时受伤如何申请赔偿？” 在市局（公司）工会驿站的 “普法角”，户外劳动者们围着公职律师频频提问。为提升新就业形态劳动者法律意识，筑牢法治保障屏障，驿站以 “普法宣传进驿站，法治服务零距离” 为目标，打造了集学习、咨询、援助于一体的普法服务平台。
驿站内的 “普法角” 常年开放，《中华人民共和国劳动法》《劳动合同法》等法律法规读本整齐陈列，供职工免费借阅。“3・15” 国际消费者权益日等重要节点，电子显示屏滚动播放普法动画、条文解读、典型案例，让法治氛围浸润日常。依托 “小王说法普法志愿服务队”，驿站不定期邀请企业公职律师开展讲座，围绕劳动合同、工资福利、社会保险、劳动争议等热点问题，采用 “法律解读 + 案例剖析 + 互动问答” 模式，用通俗语言拆解法律条文，现场解答实际难题。截至目前，普法活动已覆盖职工及周边群众千余人次，有效引导大家学法、懂法、用法、守法。
夏日清凉：传递贴心 “组织关怀”
盛夏时节，烈日炎炎，一线职工的防暑降温始终牵动着工会的心。每年夏季，驿站精心组织 “夏送凉爽” 活动，将清凉与关怀精准送达。
活动前期，驿站深入摸排户外劳动者的作业环境、劳动强度及防暑需求，量身准备降温物资。湿巾、风油精、冰棒等物品在驿站随时可取，为燥热中的职工送去即时清凉。在此基础上，驿站创新服务形式，设立 “清凉休息区”，配备空调、饮水机、桌椅等设施，成为户外劳动者躲避酷暑的 “避风港”。同时，驿站主动推送 “夏季养生”健康资讯，从饮食、作息等方面指导职工预防中暑，让服务从 “物质补给” 延伸到 “健康指导”。“这份清凉不仅解暑，更暖了我们的心！” 在驿站歇脚纳凉的环卫工人张师傅说道。
精神滋养：构建温馨 “阅读家园”
走进蚌埠市局（公司）直营店工会驿站，省级职工书吧的书香扑面而来。为满足职工精神文化需求，驿站以该示范书吧为标杆，在各站点打造特色 “书吧” 与 “读书角”，让阅读成为职工提升素养的重要途径。
书吧资源配置兼顾“广度”与“精度”，文学名著、历史传记、科技知识、管理理念、技能培训、生活养生等书籍种类丰富。定期调研阅读需求，及时补充热门新书与企业生产经营相关的专业书籍，让书架常焕“新颜”。图书借阅制度健全完善，专人负责登记、台账管理与维护，确保借阅便捷有序。
阅读环境愈发温馨舒适，各书吧配备了柔软桌椅、明亮灯光与整齐书架，还增设有声图书角，扫码即可收听音频内容。免费饮用水、WiFi 等服务一应俱全，为职工营造了安静惬意的阅读空间。为激发阅读热情，驿站不定期举办 “读书分享会”，邀请内部职工与结对社区人员交流心得，在思想碰撞中丰富精神生活，搭建起企业与社区的共建交流平台。
从医疗急救到法治援助，从夏日清凉到书香浸润，蚌埠市局（公司）工会驿站以细致入微的服务，把 “娘家人” 的温暖送到职工心坎上。未来，这座 “温馨家园” 将持续升级，为企业高质量发展和现代化建设贡献更多力量。
（朱萌）
