“以前总觉得网络安全离我们快递员不相干,今天参加小课堂才明白,原来网络安全就在我们身边。”池州市石台县快递员张岑磊在参加了石台县烟草专卖局工会驿站组织的网络安全小课堂后感慨道。
据悉,网络安全周期间,石台县烟草专卖局(以下简称石台县局)精心策划系列宣传活动。通过进驿站、访商户、入社区等多元形式,将网络安全知识送到群众身边。
工会驿站里的 “安全课堂”:为户外劳动者充电赋能
在石台县局工会驿站里,几位户外劳动者趁着休息时间围坐在一起,听着志愿者讲解网络安全知识,一旁的电视屏幕上,循环播放着网络安全警示片。
石台县局以工会驿站为宣传阵地,组织快递、外卖行业户外劳动者搭建小课堂,重点讲解“个人信息保护要点”“网购、物流信息数据安全”等知识,同时推送《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规解读,以案例图解、短视频等形式普及“如何防范信息泄露”等实用知识。
“张师傅,您看这个快递单上的姓名电话,用完可不能直接扔,得用马克笔涂掉关键信息。”“一直没注意这些快递信息,没想到这里面藏着这么多风险。”张岑磊完警示片后,特意从志愿者手中接过几张宣传册,“我得带回去给同事们也看看,以后收派件时可得多留个心眼。”
店铺柜台边的 “流动宣讲”:让安全知识扎根商户
为让网络安全知识覆盖更多群体,石台县局全体客服经理化身宣传员,利用走访市场的契机,深入城区零售商户开展 “一对一” 宣传。他们结合当地发生的真实案例,向商户讲解虚假订单、钓鱼网站等网络诈骗形式,并现场演示如何安装手机安全软件、开启支付保护功能。
“朱老板,您看这个动画里说的‘中奖链接’,其实就是骗子设的陷阱,点进去银行卡信息就可能被偷走。” 在大演乡金秋浦超市里,石台县局客服经理戴杰正拿着手机,给店主朱四青播放防诈动画。
“通过长期的线上线下的宣传,客户防骗防诈意识得到了明显提升。”戴杰介绍,今年8月份,缘溪村客户徐金胜户反映接到自称某中烟公司经理的陌生人主动添加微信推介业务,警觉地向客服经理反映,经核实为冒充人员,随即客服人员立即在客户群里向所有人发出警示提醒,及时避免了可能发生的诈骗损失。
社区楼道间的 “贴心服务”:为老年群体筑牢防线
针对社区老年群体网络安全意识薄弱、操作技能不足的特点,石台县局联合社区居委会开展 “网络安全进家庭” 活动,组织青年志愿者结对帮扶社区老年人。他们上门为群众安装防毒软件、检测网络漏洞,指导他们防范网络陷阱。
71 岁的退休工人王德明平时喜欢用手机看新闻、看视频,还学者年轻人逛淘宝,拍抖音,却总担心“手机被黑客攻击”。志愿者们帮他清理了手机里的恶意软件,安装国家反诈中心APP,从“安全使用购物软件”到“怎样拦截诈骗电话”,制作了“安全操作流程图”,将专业的安全知识转化为群众听得懂、用得上的生活技巧。
全方位防护网:共筑安全防线
除了面向群众的宣传教育外,石台县局同步开展内部网络安全强化行动,邀请专业团队为基层开展“网络问诊”,对办公电脑进行全面 “体检”,在数据安全管理方面,实行“多人复核”,确保数据使用全程可追溯。
据统计,宣传周期间,石台县局累计发放宣传图册200 余册,覆盖外卖骑手、环卫工人、零售客户 400 余人次。为社区居民检测电脑、手机76次,发现并修复安全漏洞147 处。
“网络安全为人民,网络安全靠人民”。石台县局通过一系列深入基层、贴近群众的宣传活动,让网络安全从抽象的概念变成具体的行动,用实际行动为群众的 “数字生活” 撑起一把坚实的“防护伞”。(池州市烟草专卖局(公司) 桂林、朱益旻、田帆)