清晨六点的湘阴县，天刚蒙蒙亮，街道上还没有太多行人，只有零星几家早餐店亮起了灯，升腾起淡淡的热气。此时，一辆满载卷烟的配送车已经缓缓驶出岳阳湘阴烟草专卖局（分公司）的卷烟仓库，闷热的车厢里， 00后配送员刘丹正整理着当天的配送单，她的眼神专注而坚定，开启了一天的配送工作。
00后新兵的"加速度"成长
2024年刚入职时，这个才走出校园不久的00后姑娘曾面临不小的挑战。入职首日，跟着带教师傅穿梭在乡间小路上，颠簸的路况让她极不适应，不到两小时就因晕车停车吐了四次。
然而，这个看似文静的女孩却展现出惊人的韧性——师傅让她休息，她只是默默拧开矿泉水瓶漱口，用冷水拍打脸颊提神，随即拿起配送单坚定地说："师傅，还有十二家客户等着呢，不能耽误他们做生意。我在这个岗位，就能做好这个岗位的事。"这份"不叫苦、不退缩"的劲头，成为刘丹快速成长的密码。
为了熟悉全县200多个配送点的路线，她利用休息时间绘制电子地图，在手机备忘录里标注每个客户的位置特征和最佳配送时段；为了快速掌握卷烟品种，她把30多种常用卷烟的规格参数编成顺口溜，在配送途中反复记忆。
从首次送货时的手忙脚乱，到现在每个环节都精准高效——刘丹用"加速度"完成了从职场新人到业务骨干的蜕变，成为配送队伍里公认的"进步最快新星"。
万笔订单零失误的"服务明星"
在配送岗位上，她始终秉持"三心服务"准则：对数据保持细心，核对卷烟型号、数量等信息时不放过一个数字；对客户倾注真心，记住每位店主的经营习惯——张叔的老伴行动不便就主动帮忙搬到货架；对工作坚守责任心，遇到极端天气依旧风雨无阻，她说："客户等着开门做生意，我们不能让他们失望。"
很多人不解，一个年轻人为何会对配送工作如此投入。但在刘丹看来，这条重复了无数次的配送路线，充满了温度与故事。她不仅记住每家店的进货规律，甚至悄悄记录了零售户家孩子的生日——有时送完烟，她会从口袋里掏出一支棒棒糖，笑着说：“给您家小朋友的，天天见着都亲切！”这份将客户当邻居、当朋友的心意，让原本机械的配送工作变成了充满人情味的日常。
一直以来，她始终保持“零差错、零投诉、零延误”的卓越纪录。更难能可贵的是，她始终信念如初：“我就是喜欢这份工作，每天能把准时和放心送给大家，比什么都强。”在她的眼中，配送不仅是一份任务，更是一份承诺——对岗位的热爱、对客户的负责，让她在平凡的路上跑出了不一样的光，用青春的坚守诠释着"责任重于泰山"的深刻内涵。入职仅三个月，当县烟草局统计配送数据时，同事们惊讶地发现，这个说话声音轻柔的姑娘竟然创造了"万笔配送零失误"的纪录。
新媒体时代的"多面手"青年
而当天边的晚霞渐渐褪去，夜幕降临后，刘丹又切换到了“新媒体创作者”的身份。她坐在电脑前，打开视频剪辑软件，开始整理白天和同事们拍摄的新媒体视频素材——便利店老板收到卷烟时的笑脸、乡间小路上的美丽风景、同事们忙碌的身影……这些看似平常的画面，在她的剪辑下，变成了一段段充满烟火气的短视频。
刘丹充分发挥自己的专业优势，从撰写视频脚本到拍摄、后期剪辑，每一个环节都积极参与，充当主力。除了记录配送路上的动人瞬间，她还是湘阴烟草特色专栏“‘救’在身边”系列短视频的主要负责人 ，教大家出现紧急情况如何自救，总获赞量超3000，收获了大量好评。
从清晨到日暮，从城镇到乡村，刘丹用脚步丈量着湘阴的每一寸土地，用汗水浇灌着成长的种子。这个00后姑娘，以"初生牛犊不怕虎"的闯劲快速成长，用"万笔订单零失误"的业绩诠释责任，凭"跨界融合"的智慧开拓创新，在平凡的岗位上绽放出不平凡的光彩。正如她常说的："青春就是用来奋斗的，只要心怀热爱，再普通的工作也能舞出精彩！"在湘阴烟草高质量发展的征程上，刘丹正以奔跑的姿态，书写着新时代青年的担当与梦想。（刘揽月）
