为加快云产烟动销、强化徽映智享小程序服务，市局针对所有云POS客户，启动了云产烟线上促销活动。近日，黟县局（营销部）积极响应，采用“线上+线下”双结合模式，为辖区云POS机客户打造了一场场干货满满的“一线课堂”，切实打通服务客户、推动活动落地的“最后一公里”。
线上赋能，搭建便捷学习渠道
为推进云产烟线上促销活动落地，客户经理依托企业微信客户群打造“线上课堂”，打破时空限制，服务零售户。课堂中，客户经理分享本香卡使用流程视频，涵盖卡包领取、积分活动、福利兑换等关键环节，方便零售户随时学习。针对群内“本香卡如何领取”“操作步骤存疑”等问题，客户经理实时答疑，通过文字、截图及视频方式，确保零售户掌握要点，为参与活动筑牢基础，这种模式也节省了零售户时间，获广泛认可。
线下深耕，破解实操落地难题
在线上铺垫后，客户经理深入零售户店内，聚集周边云POS客户开展线下教学。现场，客户经理手持设备，演示操作流程——从徽映智享小程序登录、扫码销售，到积分兑换，帮助客户理清“销售-积分-盈利”逻辑。此外，结合经营现状给出建议，如合理运用云POS数据优化库存，分享向消费者宣传技巧，店铺陈列方案，助力提升销量。
此次“线上+线下”双结合的一线课堂，既发挥了线上便捷高效、互动及时的优势，帮助零售户快速掌握本香卡使用等基础信息；又通过线下现场实操、精准指导，解决了客户在云POS操作、积分规则理解、库存管理等方面的实际难题。下一步，黟县局（营销部）将持续优化“线上+线下”服务模式，动态跟踪客户活动参与情况，全力推动云产卷烟动销，进一步强化徽映智享小程序会员扩展与消费体验，为零售客户盈利增收保驾护航，实现客我双方长效共赢。
