三十四载春秋流转，九次岗位更迭，他始终如一、恪尽职守，是同事心中业务精湛的工作能手；他锐意求新，敢于破局，是公认精益求精的创新达人；他以身作则，甘为人梯，是青年员工的良师益友。他就是山东省潍坊市奎文区烟草专卖局（营销部）管理监督科科长王轶。
业务精湛的工作能手
1991年，王轶进入潍坊烟草工作。从烟叶技术员的田间地头、稽查中队的市场前沿、卷烟营销科的客户走访、综合办的统筹协调，直至管理监督科的全面把关，岗位在变，但他那句“不论在哪个岗位，我都坚持把工作做到最好”的朴素信念却从未动摇。通过多个岗位历练，王轶不仅积累了丰富的工作经验，还具备了全局视野和系统思维。
2017年，王轶由综合办公室主任转任营销科科长。面对全新领域，他以归零心态迎难而上。白天，他深入市场一线，与零售户促膝长谈，将零售户的真实诉求记录在笔记本上；夜晚，他研读政策文件，精准把握发展方向，梳理繁杂头绪。他敏锐地将“统计思维”引入困局分析，不仅关注数据本身，更关注数据背后的结构性问题：哪几个片区服务质量有待提升？哪些服务环节存在梗阻？
基于扎实的数据分析，王轶对症施策，从狠抓队伍作风与技能提升入手，修订完善年度绩效考核办法，优化零售户服务策略。凭借过硬的业务能力、扎实的工作作风，他带领团队在短时间内打了一场漂亮的翻身仗，奎文区局（营销部）营销科连续2年被潍坊市局（公司）评为“先进基层管理部门”。
图为王轶（中）带领团队荣获“先进基层管理部门”荣誉称号
精益求精的创新达人
“创新不是闭门造车，不是单打独斗，只有时时求新，才能时时进步。” 这是王轶常挂在嘴边的一句话。
工作中，王轶擅长运用精益工具破解难题。比如，面对业务报表繁多、数据分散、查询费时费力这一难题，他提出“业务模块全链条管理”的构想，决定用“数”破局。他牵头召集各部门业务骨干，组建“金点子”攻关小组。他们深入一线走访、组织跨层级座谈，深度挖掘需求痛点；多方查阅资料，推导模型公式，精心设计模块功能。最终，团队自主设计了业务报表全链条智能查询平台，破解了信息查询费时费力这一难题，实现了“一表知全貌”，为全局决策提供了清晰的数据图谱，为对标找差、精准补短提供了有力抓手，也为聚焦目标、狠抓落实提供了明确指引。
近年来，王轶凭借过硬的业务能力，获得专利授权6项，发表科技论文8篇，参加的多个创新项目获得潍坊市局（公司）奖项。
青年员工的良师益友
“一个人的努力是加法，一群人的努力是乘法。队伍强了，企业才能发展的更好。” 王轶说。
深耕烟草三十四载，王轶始终将团队建设视为重中之重。担任营销科科长时，他带领党员们打造了“先锋•号角”党建品牌，喊出“是党员就要争先锋”的口号，以“开局即决战、起步即冲刺”的拼搏精神，身先士卒，带领团队从全市业务排名一跃成为模范科室。担任管理监督科科长后，王轶结合部门特点，积极打造“先锋•盾牌”部门文化。他充分发挥自己熟悉全盘业务的优势，化身各部门间的“润滑剂”和员工的坚强“后盾”，积极协调沟通，强化服务保障，推动部门各项业务平稳运行。
王轶更是一位不吝分享的“领路人”。作为拥有统计师、经济师、国际内部审计师、政工师等多重专业资格的业务骨干，王轶深知“传帮带”的重要性。
图为王轶（右）与青年员工讨论创新项目开展情况
“王科长看数据的眼光特别准，总能一针见血指出分析报告中存在的问题。他从不简单否定我们的工作，而是像老师一样耐心指出问题所在，‘手把手’教我们如何运用数据发现问题，解决问题。” 青年员工吕超廷介绍说。
“他就像一道温暖而坚定的光，时刻提醒我们要做一个对职业敬畏、对工作执着的人。” 青年员工张琳感慨道。
这份倾囊相授的真诚与严谨专业的指导，让王轶赢得了青年员工的尊敬。在他的悉心培养下，其所在部门先后有10名骨干员工荣获“潍烟工匠”“服务标兵”“创新达人”等称号。
初心如磐，微光致远。回望来时路，从青春飞扬到两鬓微霜，变的是年龄与岗位，不变的是共产党员的那份初心与“干就要干到最好“的执着。王轶就像一道光，或许并不耀眼夺目，却持久而温暖。（侯清）
