一抹“志愿红”，正悄然成为罗田民生服务的鲜亮注脚。近期，罗田县烟草专卖局（营销部）组织志愿者深入都市嘉园等社区，开展系列志愿服务活动，将“烟草动能”注入社区治理，用实干担当书写为民情怀。
俯身清扫，让角落焕发新颜
作为县城的老牌小区，都市嘉园常住居民以老人和上班族为主，部分公共区域难免成为卫生与安全的“盲区”。
志愿者们闻需而动，兵分数路深入“战场”。隐藏在草丛中的烟头、塑料瓶、枯枝败叶格外刺眼，志愿者们俯身蹲下，或用手仔细清理缝隙，或用镰刀割除缠绕灌木的杂草。默契配合下，沉重的垃圾袋快速装满转运，不到一小时，杂乱掩映下的青翠草叶便重焕生机，在阳光下舒展开来。
部分楼道堆积的旧家具、纸箱等杂物，不仅阻碍通行，更潜藏消防风险。搬运重物时，志愿者们不忘细心提醒居民：“这些旧物堆在这不安全，我们帮您搬到回收点。”耐心的解释让居民理解了清理的必要性，有的甚至主动搭把手，让安全通道回归了畅通与整洁。
（图为烟草志愿者打扫绿化带。焦锦玲摄）
温情互动，让服务不止于清扫
清扫之余，志愿者们在小区便利店旁与乘凉的老人们自然地聊起了家常。对话中，实用的提醒悄然融入，从“天热多喝绿豆汤”的防暑常识，到“出门关电闸”的安全叮嘱；从“高价收烟骗局”的识别方法到“假烟防范小技巧”。这些贴近生活的知识在轻松的交谈中被传递，让服务既有温度，又饱含“干货”。
社区卷烟零售户看到志愿者们的辛勤付出深受触动。店主热情地招呼大家休息，并上前交流经营心得：“平时多亏你们指导陈列、讲解防假知识！”
志愿者们还却欣然利用这短暂的互动时间，帮店主优化货架陈列，这真诚的交流与互助，像邻里间的日常往来般自然亲切，在无形中拉近了烟草服务者、零售户与社区居民的距离，为营造更和谐的社区环境增添了润滑剂。
（图为志愿者帮助零售户理货架。焦锦玲摄）
长效规划，让温暖持续传递
夕阳映照下，焕然一新的小区仿佛是志愿者们汗水的勋章。此次“红马甲进社区”仅是系列志愿服务活动的开端。未来，也将继续拓展普法宣传、困难帮扶、安全守护等多领域，让“志愿红”真正成为社区里流动的温暖力量，成为居民信赖的“常客”。
“基层工作，就是要多往群众堆里扎，多做些看得见、摸得着的实事。”一位参与活动的老党员志愿者朴实的话语，道出了罗田烟草人的共同心声。
从维护卷烟市场秩序的履职尽责，到深入社区巷陌的民生服务，变换的是工作场景，不变的，是那份根植于心的“服务为民”初心。
（图为志愿者打扫街道。焦锦玲摄）
下一步，罗田县烟草专卖局（营销部）将持续深化服务民生与行业职能的融合。无论是环境整治、普法宣传，还是困难帮扶、安全保障，罗田烟草人致力于让“烟草温度”更深地融入社区，用实干织密民生服务网，让“志愿红”在基层最质朴的烟火气中，持续闪耀、熠熠生辉。（焦锦玲）
