为落实“一刻钟便民生活圈”行动,近年来,丽水市烟草专卖局(公司)坚持“为民服务”导向,加快推进“社区小中心”建设,立足群众所需所盼,帮助便利店拓展生态功能、服务范围,其中,位于云和县崇头镇重河钢铁厂附近的旭东副食品店,就是一家集“便民服务站”“工人会客厅”于一体的“社区小中心”,它用细碎的温暖,熨帖着周边工人与居民的日常生活。
便民服务站:细微处见真章的“生活帮手”
“老板娘,能帮我补下工作服拉链吗?”“没问题,半小时后来取!”这样的对话,经常在旭东副食品店出现。考虑到钢铁厂工人多为外地务工者,日常缝补衣物不便,旭东副食品店的老板娘叶秀娟,主动学了缝补手艺,免费帮工人补拉链、钉纽扣。
店主叶秀娟为钢铁厂的工人提供裁剪服务
“刚到这边打工时没买洗衣机,冬天洗棉衣特别费劲,老板娘让我把衣服拿到店里洗,分文不收。”来自安徽的工人吴秀生回忆,如今他虽买了洗衣机,但逢年过节洗大件被褥,还是会找到叶秀娟。“在叶老板的店里,就像在亲戚家一样自在”。
为了方便工人接收快递,叶秀娟的小店成立了“快递寄收专区”,如今,每天都有数十个快递寄存在店,方便工人们取件。
工人会客厅:钢铁厂旁的“暖心驿站”
“进来坐会儿,喝口热水再走!”每当钢铁厂工人收工路过,叶秀娟总会笑着招呼。走进旭东副食品店,进门右手边的“香溢红色驿站”格外显眼:木质的桌椅摆放得整整齐齐,架子上充电宝已经充满了电,门边挂着便民雨伞,墙上的信息栏贴满了最新的招工启事与便民通知——“重河钢铁厂招聘焊工2名”“社区义诊本周六开展”……这些手写或打印的纸条,成了重河钢铁厂的工人获取信息的“工人会客厅”。
“下雨天忘带伞,在这里借一把,特别方便!”钢铁厂工人老林是“工人会客厅”的常客,“忙完一天的体力活,和工友们坐在这里聊聊天、歇歇脚,喝一口热茶,比在宿舍待着自在多了。”
钢铁厂工人以及周边居民正在“工人会客厅”闲聊
傍晚时分,店门口的投影区就会热闹起来。老板娘会播放工人喜欢的影视剧或综艺节目,工友们搬来小板凳,有的捧着刚买的啤酒,有的剥着花生,光影里满是欢声笑语。“以前下班就回宿舍玩手机,要么在路边瞎逛,现在小店成了我们的‘休闲广场’,人气特别旺。”老林说,投影区不仅丰富了业余生活,还让他认识了不少的同乡工友。
“做生意,说到底是做人情。”老板娘叶秀娟的话朴素却真诚,而在丽水,像旭东副食品店这样的“社区小中心” 还有很多——它们扎根基层,以微小却实在的服务,织密民生保障网,为乡村振兴、共同富裕注入“小店力量”!(曹越)