清晨的阳光透过云隙，舞阳县烟草专卖局的客户经理已经开始了一天的走访工作。从街道到店铺，寻东家所需，急西家所想，如走亲戚般一户户问过去、帮过去。
近年来，舞阳烟草深入开展"我为群众办实事"实践，组织客户经理深入零售客户，从经营帮扶到生活关怀，用真情奉献的暖心“温度”，点亮零售客户的“幸福指数”。
旧店展新颜 经营焕生机
在舞阳县一处乡镇街道上，零售客户张红令经营店铺已有多年。由于经营时间久远，店铺形象逐渐显得陈旧，商品陈列也显得杂乱无章。客户经理张琪在走访中注意到这一情况，主动上门提供帮扶。
张琪带着清洁工具和陈列器材，帮助店主对店铺进行彻底整理，并重新规划商品陈列区域，按照商品类别进行科学分区，同时，根据销售数据调整商品摆放位置，使店铺布局更加合理。经过整理，原本拥挤杂乱的店铺变得井然有序，购物环境得到明显改善。
“经过张经理的指导，现在店铺看起来整洁多了，顾客进来都说眼前一亮。”张红令表示，店铺环境的改善不仅提升了购物体验，也带动了营业额的增长。
温暖伴夕阳 守护安为先
在另一家农网终端零售店，店主牛耀红年纪较大，日常整理货架、搬运较重商品时总有些力不从心。舞阳烟草的工作人员在走访中注意到这一情况，便主动伸出援手。每次上门，他们都会腾出时间，帮助老人整理堆放较高的货物，搬动相对沉重的商品，并仔细检查店铺内的用电线路和电器设备，排查用火用电安全隐患。
“我年纪大了，有些活儿确实干不动了，他们来了总是搭把手，心里踏实多了。”牛耀红语气里满是安心。如今店里的货物摆放得整整齐齐，墙角的电线用卡子固定得笔直，再没有杂乱的线头垂下来。
乡镇街道上的小店，藏着普通人的生计。那些带着工具上门的身影，早已成了店主们熟悉的朋友，他们记着谁家货架该整理，谁家老人搬东西费劲，在一次次日常走访里，把需要的帮助送到店里，让老旧的店铺慢慢焕新，让店主们的眉头渐渐舒展。
一次次贴心的服务，一件件温暖的帮扶，不仅提升了零售客户的经营能力，更温暖了他们的内心。如今走在舞阳的城乡街道，不少小店的门面亮堂了，货架整齐了，店主们谈起生意时，话语里多了几分底气。这些悄然发生的变化，正一点点温暖着寻常日子，也让乡村的烟火气更旺了些。（郝鹏博 、吴淑亮）
