“如果信仰有颜色，那一定是红马甲。”近年来，湘阴烟草青年志愿服务队以“红马甲·青春行”为旗帜，以青春之名点燃志愿服务“三原色”——赤色公益、绿色乡村、金色终端。
爱老助幼“志愿红”，织密民生幸福网
（图为青年志愿者在敬老院）
“这些孩子每次来都忙前忙后，帮我打扫房间，还教我用手机视频，现在我每周都能和外地的孙子说话了！”78岁的王奶奶握着志愿者的手，眼眶湿润地说。
在敬老爱老的“暖心战场”，红马甲是老人的“贴心儿女”。每年定期开展“情暖夕阳”行动，走进敬老院为200余名孤寡老人提供理发、修剪指甲等服务。他们还会带着米面油、水果等慰问品，陪老人拉家常、读报纸，教老人用智能手机。“穿上红马甲，就感觉肩上多了一份责任，能为老人多做点事，再累也值得。”刚结束敬老院活动的青年志愿者李智妹，擦着额头的汗水说道。
普法宣传进校园是志愿者们另一项重要使命。他们组建“青春普法小队”，结合案例用浅显易懂的语言向中小学生宣讲未成年人保护法、远离烟等知识，助力营造安全健康的成长环境。每年定期开展“法治进校园”活动，覆盖学生达3000余人，发放普法手册500余份。同时，他们还走进社区、广场，设立咨询台，解答群众关于真假烟辨别、烟草法律法规等方面的疑问100余条，用专业知识为群众筑起法治“防护墙”。
乡村振兴“志愿绿”，激活发展新动能
（图为青年志愿者帮忙采摘菌子）
“以前只觉得菌子长在山里，现在才知道，它们还连着乡亲们的盼头！”满手沾着泥土的青年志愿者易辉豪直起腰，指着身旁的新鲜菌子笑道，“能帮上一点忙，让这些山货快点变成实实在在的收入，我们流再多汗都值！”清晨的薄雾尚未散尽，田间大棚内已跃动着一簇簇热情的“红马甲”。
在菌子采收季，湘阴烟草组织青年志愿者深入定点帮扶村开展“助农采菌·青春同行”专项志愿服务，帮助100余名村民解决采收旺季劳动力不足问题。此次行动不仅缓解了农户的燃眉之急，更通过“体验式”帮扶，深化了青年对乡村产业发展的理解，将志愿服务的“红马甲”变成了山野间最鲜亮的助农色彩。
此外，每年春季，青年志愿者们都会前往乡村开展“义务植树”活动，他们扛起铁锹、拎起水桶，在荒坡、河岸种下桃树、侧柏等苗木500余株。同时组建“乡村振兴青年宣讲团”，深入定点帮扶村开展“理论+技能”双下乡活动，2024年以来，青年讲师们共开展宣讲8场次，并同步开展直播带货培训，帮助村民销售农产品，覆盖村民500余人。“以前我只会种地，现在跟着学直播，自家产的辣椒酱还卖到了东北！感谢这些年轻人，让我们的手机成为了新农具！”村民王芳捧着手机，难掩喜悦感慨道。
零售终端“志愿金”，架起客我连心桥
（图为青年志愿者直播带货课堂）
“以前我的小店没特色，顾客越来越少，是烟草局的年轻人来帮我改造，还教我做直播，现在生意比以前红火多了！”零售客户刘丹看着店内络绎不绝的顾客，脸上满是笑容。
近年来，湘阴烟草青年志愿服务队聚焦零售客户需求，穿着红马甲的客户经理出现在零售店铺，为零售户量身定制个性化终端服务策略，形成“一店一主题、一店一特色”终端格局，用精准服务助力客户增收；同时强化产品宣传，助力零售客户用好特色资源，开设农网客户“视频制作”“直播带货”课堂，拓宽产品销售渠道，为村民打通“云端”致富路。近年来累计拍摄融媒体视频8个，为10余家现代终端设置农特专区，为有需求的客户打造直播工作室，开展电商直播带货50余场，带动特色农产品销售30万余元。“每次看到零售客户通过我们教的方法，把店铺经营得越来越好，从愁眉苦脸到笑容满面，我就觉得这身红马甲特别有意义。”青年志愿者刘洋希在“直播带货”志愿课堂上，一边指导零售客户调试直播设备，一边感慨道。
“青春之火，可以燎原；志愿之光，必达远方。”从敬老院到田野阡陌，从直播间到零售终端，湘阴烟草的“红马甲们”以“赤”的真诚、“翠”的生机、“金”的智慧，绘就了一幅“不负韶华、不负时代、不负人民”的立体画卷。未来，这支青年队伍将继续以青春之我、奋斗之我，深耕志愿服务领域，让红马甲在为民服务的火热实践中更加鲜艳，让青春力量在助力社会发展的征程中绽放更加绚丽的光彩！（何文琼）
