在山东省滨州市沾化区泊头镇中心街道，宝路综合超市的招牌已在街头亮了23年。这家老牌惠民小店，不仅因62岁店主隆慈的贴心服务被老人们熟知，更因滨州市沾化区烟草专卖局的“一对一”结对帮扶，成为当地适老服务的“标杆店”。
适老布局 破解购物难题
（图为隆慈在“中老年人推荐”专区理货）
“以前去大超市，想买袋米吧，货架太高够不着，想看看商品价格，字小得像蚂蚁，好不容易选好东西，结账还得排老长的队，折腾一圈下来，腰酸背痛的。”遭遇这样的不便，隆慈有了改造店铺的想法，可年过六旬的她，既不懂布局设计，又缺乏改造思路，这事一直没敢动手。
转机出现在沾化区烟草专卖局的党员结对帮扶中。负责对接宝路超市的党员李树昌，第一次到店走访时，就注意到几位老人踮脚够货架顶层商品的场景。“隆姨，您别急，适老改造咱们一起弄！”李树昌当即拿出笔记本，跟着隆慈一起蹲在店里观察老人常买的商品种类、测量老人抬手取物的舒适高度，连结账时老人常用的付款方式都一一记下。
没过几天，李树昌带着一份详细的“适老改造方案”再次来到店里，“您看，老人常买的米面油、奶粉冲剂这些，咱们按0.8米到1.5米的‘黄金高度’摆，这个区间老人不用弯腰也不用踮脚，另外咱们再在收银台旁加个‘老年优先结账’标识，减少老人排队时间。”方案里的每一条，都精准戳中了老人购物的“痛点”，隆慈看完当场红了眼：“小李，你这方案比我自己想的还周到！”
如今，再走进宝路综合超市，处处都是让人暖心的适老细节。78岁的张顺安老人来买大米时，伸手就从中层货架取下了米袋，他笑着对隆慈说：“以前在超市得找人帮忙，现在你这儿不仅好拿，东西还全，听说还是烟草部门的小李帮着改的，你们俩真是把我们老人的心思都摸透了！”
从店主的“有心无力”，到区局工作人员的“精准助力”，宝路综合超市的适老改造，不仅改变了店铺的布局，更让老人们感受到了实实在在的温暖。
普法宣传 守护晚年安全
（图为普法宣传员周亮为隆慈送去普法宣传挂图）
“隆姐，今天又给我们讲防骗知识啦？”9月22日上午，在宝路综合超市里，几位老人围坐在长条桌旁，笑着和店主隆慈打招呼。
“老姐妹们没事就来聊天，可聊着聊着我发现不对劲。”隆慈回忆，上个月邻居郭荣梅差点被“保健品免费送”的骗局骗走3000元，“她孩子在外地，骗子说能治她的关节炎，要先交押金，还好我拦着没让转钱。”
这件事让隆慈犯了愁。正巧区局法规员周亮上门宣传法律知识，她急忙拉住他问道：“小周啊，能不能给我讲讲老年人容易遇到的骗局？老人们子女不在身边，太容易上当了！”
“隆姨您别着急，像冒充子女借钱、虚假投资、低价旅游这些都是常见骗局。”周亮当即结合案例讲解，“上次有个老人收到‘儿子’短信说住院要钱，没打电话核实就转了5万，后来才知道是骗子盗号。”
得到专业指导后，隆慈每天趁着老人们聊天的功夫普及反诈知识。“大家记住，凡是要先交钱的都是骗局，遇事一定要给子女打电话！”她还把周亮送来的反诈手册放在显眼位置，方便老人翻阅。
隆慈的小店不大，却装下了银发群体的“大幸福”。她用23年的坚守证明，只要真正懂老人、疼老人，把服务做到“心坎上”，小店铺也能成为守护老年人幸福的“温暖驿站”，为社区服务老龄化写下最生动的注脚。（张雅迪）
