为深入践行 “我为群众办实事” 实践活动要求，推动 “我与客户共成长” 专项行动落地见效，黟县局（营销部）聚焦卷烟零售户经营发展需求，创新推行 “集中学、互相学、重点学” 三维培养模式，全方位助推零售户综合经营实力提升，实现客我协同发展共赢。
组织培训 “集中学”，明晰经营方向。定期组织辖区卷烟零售户开展集中培训，培训内容紧密围绕零售户核心关切，由客户经理系统讲解客户星级评定标准、档位动态调整规则、货源精准投放机制等关键知识，同时结合典型案例引导零售户主动分析周边消费群体特征、自身经营短板与优势。通过 “政策解读 + 案例剖析 + 互动答疑” 的形式，帮助零售户清晰掌握经营逻辑，明确提升方向，有效增强其经营信心与发展动力。
召开会议 “互相学”，激发群体活力。以诚信互助小组为载体，常态化召开经营经验交流会议，搭建零售户之间 “经验共享、问题共解、互助共赢” 的交流平台。会上，零售户结合自身经营实际，分享开口营销技巧、卷烟动销策略、品牌培育心得，同时针对经营中遇到的库存管理、消费群体维护等问题展开讨论，互相提出解决方案与优化建议。通过 “经验互鉴、问题共破”，有效提升辖区零售户整体经营软实力，激发诚信互助小组内生动力。
现场指导 “重点学”，精准破解难题。结合党员帮扶、星级提升等工作，建立 “一对一”“一对多” 现场指导机制，加大对零售户日常拜访与指导频次。针对零售户在终端建设、卷烟陈列、消费体验营造等方面的薄弱环节，客户经理现场示范标准化陈列方法，指导优化店面布局、打造特色消费场景，同时根据不同零售户经营规模与商圈特点，提供个性化经营建议，帮助零售户精准对接消费需求。通过 “靶向指导、精准赋能”，加速零售户店面形象改造升级，切实提升其销售能力与盈利水平，客户满意度与认可度持续提升。
