魏萌,女,上海交通大学硕士毕业,2009年加入阿里巴巴集团,在阿里巴巴任职核心项目岗位超过15年,前期致力于用户产品相关的创新业务,带领过淘宝跨境及快消行业、淘宝双十一、阿里巴巴经济体用户增长项目、淘宝首页改版项目等。拥有丰富的产品、电商行业、内容领域业务操盘和管理的工作经验,带领团队在阿里巴巴集团多个创新升级项目中取得超出预期的效果。
2022年下半年加入Lazada集团,现任Lazada集团总裁兼Lazada新加坡首席执行官,负责Lazada集团电商业务运营。包括总部及六个国家泰国、菲律宾、印度尼西亚、越南、马来西亚、及新加坡的本地运营。在阿里海外电商版图中重要一环的东南亚市场中,推动头部电商平台Lazada整体策略转型:通过搭建AI驱动的智能化产品平台、针对东南亚市场特色搭建和升级多元化商业模式,以及运营与阿里电商紧密结合的高竞争力高质量商品供给等策略,持续驱动Lazada核心电商业务增长。同时带领阿里内部重点级项目-天猫商家出海Lazada,利用大电商板块内协同优势,整合两端优势资源,大力推动天猫商家一键出海东南亚。
2023年5月,Lazada在魏萌带领下在东南亚推出首个电商AI聊天机器人LazzieChat,增强与消费者在整个购物决策链路中的互动和购物体验。2024年“12.12大促”期间,升级后的Lazzie和东南亚消费者互动了几百万次,提升用户购买转化率68%。此外,通过个性化推荐和流程优化(例如基于AI的搜索推荐、基于图像的搜索)为Lazada的用户、商家和合作伙伴开辟新的机会。Lazada上AI驱动的搜索推荐为用户提供了实时个性化的服务,占平台上总用户交易量的一半。
2024年7月,Lazada获得EBITDA(息税折旧摊销前利润)转正,实现整体盈利。2023年以来,Lazada通过提升物流履约效率和本地精细化运营、使用AI技术等一系列举措提升平台运营效率,实现业务可持续增长。2025年7月,知名媒体Campaign与市场研究机构Pureprofile联合发布了《2025年最受欢迎的品牌榜》排名,Lazada在泰国超越Shopee成为“最受消费者喜爱的品牌”。