清晨的阳光洒在安徽砀山县一家零售店的门前,李老板正忙着将金黄的酥梨和一排排饮料整齐地码放在一起。
“咱王哥教的这招真管用!”他一边摆货一边乐呵呵地说,“去年这时候一天卖不了一筐梨,现在梨和饮料搭着卖,一天能走三筐梨外加三箱水!”
他口中的“王哥”,是砀山县烟草专卖局(营销部)的客户经理,他们常年穿梭于田间地头与街头小店,用一套带着酥梨甜味、贴着地气、透着智慧的“甜活”服务,默默助力“梨都”小店实现经营升级、增收致富,将服务融入“梨都”经济发展的脉搏之中,用实际行动陪伴农网客户共同成长。
图为客户经理在引导客户做特色农产品介绍
“混搭风”玩转大生意
砀山县是著名的“梨都”,空气里仿佛都飘着梨果香气。
砀山烟草的客户经理们个个都是“水果专家”。酥梨上市时,他们提前半个月就开始走访客户:“张大哥,今年梨子长势这么好,采摘人工多了,烟酒饮料可得备足货啊!”
“赵大姐,您家这油桃真水灵!”客户经理小陈一边帮着整理货架一边说,“我给您设计了个‘采摘套餐’—两斤油桃配一瓶矿泉水,再加一包纸巾,游客拿着方便,您还能多赚钱!”
在砀山烟草的指导下,越来越多的店铺开辟了“水果专区”。“以前就觉得咱是个卖杂货的,现在可不一样了。”李老板得意地说,“王经理帮我把店铺重新分区,门口是当季水果,里面是烟酒百货,来买梨的顺带买包烟,买烟的带箱梨,生意翻了番!”
就这样,“水果+商品”组合式经营越来越常见。很多既种果园又开小店的“双栖”店主发现,活儿还是那些活儿,搭配着来,挣钱却更快了!
“安心话”守稳甜财富
光出点子还不够,砀山烟草将“数字化”带进了田间小店。
图为终端经理指导客户查看经营数据
“刘姐,您来看看这个数据,上周矿泉水销量涨了30%,就是因为这几天天气热,采摘的游客多了。明天咱们得多备些货。”客户经理小王正在教果园店主刘婶使用企业微信分析数据。
刘姐感慨地说:“以前就知道埋头种梨,店里卖多少算多少。现在好了,手机上就能看到啥好卖、啥利润高。这下我知道该重点进什么货了。”
砀山烟草还定期为店主们举办“数字经营小课堂”,教大家分析销售数据、优化进货结构。“低头种梨”的老把式,遇上了“抬头看数”的新工具。资金周转更灵活,小店真正跑上了“快车道”。
守护果香财富,他们是身边的“安全员”
“各位老板,最近收到果款时一定要多留个心眼!”客户经理王强在店主微信群里发来语音,“一定要确认钱到账了再发货,谨防诈骗!”
图为客户经理向客户进行安全和防诈宣传
生意越来越好,安全更不能落下。砀山烟草客户经理们走店串乡时,总不忘多唠叨几句。每到销售旺季,砀山烟草的客户经理们就成了“安全宣传员”。
除了资金安全,他们还关注经营中的每个细节:“赵姐,您这货堆得有点高,要注意防火。”“刘叔,门口的监控得确保正常工作。”这些贴心的提醒,让店主们经营起来更安心。
这些看似琐碎的提醒,稳稳守住了乡亲们的钱袋子和心血。
从传统的“低头种梨”到现代的“抬头看数”,从单一经营到“双栖”发展,砀山烟草用创新的服务和贴心的陪伴,为“梨都”小店注入了新的活力。
如今,穿行在砀山县的大小村落,越来越多的小店正果香满柜、生意兴旺。在这片梨香四溢的土地上,小店经营正焕发出新的生机,如同砀山酥梨一般,甜蜜飘香、沁人心田。(徐紫茹、王蕊、薛媛)