9月8日,受第16号台风“塔巴”影响,江湛铁路所有列车停运,广州南站往珠海方向列车全部取消。这一举措看似打乱了旅客的出行计划,实则是铁路部门以人民安全为先、主动扛起责任担当的生动体现。
台风“塔巴”以每小时10至15公里的速度向西北移动,强度逐渐增强,预计在广东珠海至湛江一带沿海登陆。狂风、暴雨、巨浪等极端天气,对铁路线路、桥梁、信号设备等构成严重威胁。若强行开行列车,不仅可能导致设备损坏、线路中断,更可能引发列车脱轨、颠覆等重大安全事故,危及数以千计旅客的生命安全。铁路部门果断停运相关线路,正是对“人民至上、生命至上”理念的深刻践行。
此次停运并非“一刀切”,而是基于科学研判的精准决策。铁路部门通过实时监测台风路径、风力等级、降雨量等数据,结合铁路设施的抗灾能力,动态调整列车运行方案。例如,9月7日至8日,往返海南岛的过海列车因粤海轮渡停航,调整至广州白云站终到、始发,既避免了旅客滞留海上,又为后续恢复运行预留了缓冲空间。这种“停得及时、调得灵活”的应对,展现了铁路部门的专业素养与应急能力。
停运背后,是铁路部门对旅客权益的周全保障。一方面,通过12306网站、APP及车站公告实时发布停运信息,避免旅客盲目前往车站;另一方面,开通30日内全额退票通道,且不收取手续费,最大限度减少旅客经济损失。这种“服务前置、损失兜底”的做法,让旅客在遭遇突发状况时仍能感受到温暖与安心。
台风终会过去,但铁路部门的责任与担当永不“停运”。每一次停运,都是对安全的郑重承诺;每一次调整,都是对服务的精益求精。当风雨平息,列车重新驶向远方,我们看到的不仅是钢铁动脉的恢复,更是一个行业对初心的坚守、对使命的担当。(彭文斌,王志刚)
