处暑时节，黄梅戏的悠扬旋律再次萦绕在黄梅这座“戏曲之乡”的上空。为期一周的黄梅戏艺术周盛大启幕，四方宾朋纷至沓来。在这台传统艺术盛宴的背后，有一抹亮眼的“志愿红”始终活跃在台前幕后，他们就是黄梅县烟草专卖局（营销部）志愿服务队。队员们以饱满的热情、专业的服务、无私的奉献，成为了艺术周中一道温暖而动人的风景线，生动诠释了新时代雷锋精神在基层的绽放。
精心组织，吹响志愿服务“集结号”
县委社会工作部专题会议对艺术周志愿服务工作提出明确要求后，黄梅县烟草专卖局高度重视，局志愿服务队第一时间召开动员会，细化任务分工，制定详尽周密的志愿服务保障方案。队伍迅速完成了志愿者的遴选与调配，优选了一批沟通能力强、熟悉本地文化、有大型活动服务经验的骨干队员作为核心力量。
在动员会上，青年志愿者张帅道出了大家的心声：“黄梅戏是我们家乡的金字招牌，艺术周是全县的大事。局里把这么重要的任务交给我们，既是信任更是光荣！我们一定把最好的服务状态拿出来，展现咱黄梅烟草人的风采！”有着二十年工龄的党员干部殷乐拍着胸脯保证：“我土生土长黄梅人，戏曲故事、场馆路线门儿清，引导讲解的任务请组织放心！”
图为：黄梅县烟草专卖局志愿服务队助力黄梅戏艺术周活动 费硕文摄
倾情投入，当好艺术周“护航员”
在主会场入口，他们是耐心的“引导员”。志愿者小陈一边熟练地查验门票、指引方向，一边微笑着对同伴说：“看到这么多外地戏迷慕名而来，咱可得服务得更周到些，让他们感受到黄梅的热情，看戏的心情也更舒畅！”在演出现场，他们是细心的“秩序员”。一场演出开场前，人流如织，负责内场引导的几位队员穿梭忙碌，嗓音已略带沙哑，却仍耐心提醒：“您好，请对号入座，小心台阶。”间隙时，一位队员对队长说：“队长，放心吧，虽然站得腿酸，但大家秩序这么好，演出效果棒，咱这累值了！”在非遗展演区和文创市集，他们是热心的“讲解员”。老同志王师傅正操着地道的黄梅乡音，向一群外地游客介绍着黄梅戏的经典剧目和名家故事，讲得绘声绘色，游客们听得津津有味。事后他感慨：“能用自己的知识让更多人了解黄梅戏、喜欢黄梅戏，这志愿者当得特有成就感！”无论烈日当空，还是夜幕低垂，他们始终坚守岗位。一句句温馨的提示，一次次友善的搀扶，一趟趟不厌其烦的引导，志愿者们用真诚和汗水，有效保障了各项活动的顺畅运行，极大提升了来宾和市民的参与体验。
细微见著，传递黄梅“温度”
志愿服于细微处见真情，于平凡中显担当。黄梅烟草志愿者们的付出，体现在无数个温暖瞬间：看到年长的戏迷步履蹒跚，志愿者立刻上前搀扶，并贴心安排到方便出入的位置；遇到与家人走散的小朋友，志愿者一边安抚情绪，一边迅速通过广播协助寻找，直至家人团聚；发现有观众不慎遗失物品，志愿者想方设法联系失主，完璧归赵……一位收到帮助的老戏迷紧紧握着志愿者的手说：“谢谢你们啊，你们这些穿红马甲的同志，真是比亲人还周到！”志愿者们则回应：“您太客气了，这都是我们应该做的。您大老远来看戏，保障好您的观演体验，我们的工作才算做好了。”这些看似微不足道的小事，汇聚成了艺术周期间最温暖的底色。他们的付出，观众看在眼里，记在心上。不时有市民向志愿者们竖起大拇指，或道一声“辛苦了”。一位来自外地的戏迷感慨：“黄梅戏好听，黄梅人的热情好客更是让人难忘，这些志愿者的服务太周到了！”
图为：黄梅县烟草专卖局志愿服务队设立的爱心纳凉点 费硕文摄
融合赋能，拓展责任“新内涵”
黄梅县烟草专卖局主要负责人郑丽华表示，积极参与黄梅戏艺术周志愿服务，是县烟草局扎根地方、服务社会、回馈民众的生动实践，也是推动单位精神文明建设与地方文化发展同频共振的有效途径。通过参与此类高规格的文化活动，不仅锻炼了志愿者队伍，提升了组织协调能力，更深刻展现了烟草行业负责任的良好社会形象。此次志愿服务行动，超越了简单的活动支持层面，成为了烟草行业与文化事业深度融合、与社会公众情感共鸣的桥梁。它向社会宣告：黄梅烟草人不仅是经济建设的参与者，更是文化传承的助力者和公益事业的践行者。
未来，黄梅县烟草专卖局志愿服务队将继续秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在服务社会、关爱他人、助力发展的道路上坚定前行，让那抹鲜艳的“志愿红”持续在黄梅大地闪耀，为描绘中国式现代化建设的黄梅新画卷增添更多温暖动人的色彩。（王振宇）
