今年以来，黄山烟草物流党支部坚持以党建为引领，创新实施“三帮扶”工作法，围绕“党员帮党员、党员带群众、党员助客户”三条主线，推动党建与业务深度融合，为企业高质量发展注入强劲动力。
党员帮党员，补短板强队伍。 针对部分党员业务能力不足问题，支部建立“一对一”结对帮扶机制，由政治素质高、业务能力强的骨干党员进行定向指导。通过经验交流、实操演示、案例复盘等多种形式，助力后进党员补齐能力短板，实现共同进步。该机制实施后，支部后进党员能力显著增强，部分同志已成长为业务骨干，党组织整体战斗力得到有效提升。
党员带群众，提效率促发展。积极推行“党员先锋岗+群众结对”模式，党员在关键岗位和急难任务中冲锋在前。在装卸、分拣、配送等环节设立党员示范岗，通过“老带新”“师带徒”等方式，实现技能传承和效率提升。在销售高峰等关键时期，党员突击队带领团队迎难而上，有效保障了作业流程的顺畅与高效，整体作业效率进步明显，营造出比学赶超、争当先进的浓厚氛围。
党员助客户，优服务赢口碑。支部推动党员下沉一线，划分“党员责任区”，精准对接客户需求。面向特殊客户群体，推出“T+0极速达”“错峰配送”等定制化服务；建立“问题快速响应”机制，确保客户诉求第一时间得到处理。通过定期回访与闭环管理，客户服务体验持续改善，企业品牌影响力显著提升。
“三帮扶”工作法实施以来，党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用更加突出，团队凝聚力、执行力持续增强，物流运行效率与服务质量实现稳步提升。下一步，黄山烟草物流党支部将继续深化“三帮扶”工作机制，拓展党建与业务融合新路径，为推进烟草物流行业高质量发展树立新标杆。（陈海燕）
