近期高温预警连续发布，麻城市烟草专卖局（营销部）的一线工作者们仍坚守着岗位，穿梭在城市的大街小巷和乡村的田间地头，用行动诠释着责任担当。
严守市场秩序，筑牢监管防线
麻城市位于大别山腹地，大广北、沪汉蓉、麻竹三条高速公路穿境而过，“京九”铁路与“沪汉蓉”快速铁路在此交汇，形成了四通八达的交通网络，也因其特殊的地理位置，成为非法卷烟“南下北上、西进东出”的关键通道。
（开展物流寄递环节监管）
麻城市局创新建立“轮流巡查”监管模式，以管理所为单位，组织执法人员轮流在城区物流分拨中心、快递网点开展驻点值班，每日两班倒确保重点区域监管“零盲区”。同时，运用“大数据+实地检查”模式筛查可疑包裹，研发出专卖物流寄递案件快递面单识别工具，自动采集识别快递面单信息和揽件信息，大大提高了工作效率。
（快递面单识别工具）
脚步丈量市场，服务润人心田
作为连接零售户的桥梁，客户经理们每天都要走街串巷，实行错时拜访，工作节奏仍然不变，服务热情始终不减。
“张老板，最近销售情况怎么样？有没有什么困难需要帮忙？”客户经理老熊询问零售户张大姐，耐心解答疑问，提供经营指导。
（熊经理到店进行经营指导）
老熊说：“客户需要我，为他们解决实际问题是我的职责。”他一家一家地走访，用真情服务赢得客户的信任和好评。
争分夺秒配送，确保供不断档
作为麻城市局唯一的一名女送货员，颜桂林有着“巾帼不让须眉”的韧劲，每天载着上百件卷烟穿梭在城乡街巷，稳稳送到客户家门口。递货时，她特意多叮嘱了句，“天太热，您别总往外跑，有事叫家里年轻人帮忙。”
“零售户们都等着，我们不能耽误。”为了确保卷烟安全送达，一天下来，颜桂林的手臂被晒得黝黑发红，但看到客户满意的笑容，觉得一切付出都是值得的。
（帮助高龄客户送货上门）
在高温的“烤”验下，他们立足平凡岗位，是广大零售户和消费者的“贴心人”，是一线工作中最动人的风景。（陈雨溪）
