近年来，随着消费场景多元化，消费者和零售客户遭遇骗局的情况时有发生。有的商户被低价“走私烟”诱惑，不知不觉触犯法律；有的老年人被“虚假投资”“刷单返利”等话术迷惑，辛苦积攒的养老钱打了水漂；还有不少市民因缺乏真假烟鉴别知识，误购假冒产品危害健康。针对这些问题，温岭烟草将党员志愿者、客户经理、专卖执法队员联系起来，组建“普法小纵队”，将反诈宣传与普法教育深度融合，让法治护航渗透到生活的每个角落。
乡村地头，普法宣传接地气、入人心。
在温岭市大溪镇桥外村，客户经理陈洁作为普法小纵队的一员，正开展反诈知识普及。她拿着反诈宣传册，给两位老人耐心讲解：“大爷，现在诈骗手段可多啦，像这种冒充公检法诈骗的，说您涉嫌违法让您转账，可千万别信！” 一位老人疑惑地问：“那要是真接到这种电话，咋分辨呀？” 陈洁笑着解释：“公检法不会通过电话、网络要求转账汇款，只要涉及让您掏钱的，先多想想，或者找咱们村委会、给孩子打电话问问，别着急操作！” 另一位老人点头感慨：“现在骗子太狡猾，多亏你们来教我们，不然真容易上当！” 陈洁接着说：“是呀，还有那种虚假投资、刷单返利的，也都是骗局，咱老年人攒钱不容易，得守好‘钱袋子’！”
图为普法小纵队陈洁向老年人宣传反诈
海岛码头，普法宣传守防线、护民生。
针对海岛可能出现的走私烟、假烟问题，党员志愿者潘建军和徐巧琪登船入户，给渔家阿姨们敲响警钟。潘建军说道：“阿姨，你们这边靠海，外面的船只进来多，要是碰到运输或贩卖假烟、走私烟的可得小心，要及时打投诉举报电话，我们会第一时间到达。这些烟质量没保障，一旦流入市场就会坏了合法经营的规矩！”志愿者们耐心把假烟危害、举报办法讲明白，从包装识别到守护市场意义说清楚。阿姨听完直点头：“懂啦！懂啦！我回去就跟乡亲们说，让他们一起关注起来。”
普法小纵队的党员志愿者在海岛做打假打私宣传
线上线下，普法宣传触手可及。
为打造线上线下相结合的普法格局，普法小纵队把真假烟鉴别知识、反诈案例制作成动画短视频，通过抖音、微信公众号等平台推送。视频里，卡通人物“烟小法”用俏皮语言讲解“准运证的重要性”“假烟的三大危害”，让网友在轻松氛围中学习法律知识。此外，客户经理在走访零售户时，总会带上普法手册，结合店铺实际讲法规、析风险，让商户们明白“合法经营才是长久生意经”。
从市场检查时的“现场普法”，到节日集市的“流动宣传”，温岭市烟草专卖局“普法小纵队”用脚步丈量责任，用真心传递温暖。他们既是烟草市场的“守护者”，也是法律法规的“翻译官”，更是群众身边的“安全卫士”。在一次次面对面的交流中，法治意识悄然扎根，反诈防线越筑越牢，让每一缕普法微光汇聚成照亮生活的法治暖阳。（王璐希）
