烈日下,灵宝市烟草专卖局稽查队的党员们肩佩党徽穿行在辖区巷弄,手中台账记录着零售户的急难愁盼;暴雨夜,90后党员小刘蹚着积水帮零售户抢运仓库货物。当组织生活从会议室搬到市场终端,当党的先进理论与日常工作同频共振,一场党建与业务深度融合的市场治理变革正破浪前行。
党建引领:从“政治铸魂”到“业务扎根”
在灵宝市烟草专卖局,“支部领学+小组研学+业务践学”的三维学习模式让党的创新理论直抵业务一线。党员们围绕专卖执法难点开展“学原文、悟原理”研讨,将政策解读融入许可证核查、假烟溯源等实战场景,并以“党员责任区”为载体,把组织生活开到零售终端,将商户反馈的问题记在工作台账上。党员老宁在走访多户商户后感慨:“咱们脚底板沾的泥土越多,手中台账的‘问题销号’勾选得越快,要让工作台账上的‘任务清单’转化为群众‘满意清单’。”
图为专卖稽查员详细记录商户经营问题(曲潮龙 摄)
服务直达:党员沉下去,民心暖起来
山高路远,曾是压在山区烟草零售商户心头的一块巨石。为了一张烟草专卖零售许可证,他们常常需要跋涉数十公里,往返乡镇甚至县城多次,耗时耗力。针对这一问题,灵宝市烟草专卖局专卖党支部成立“红星服务小分队”,定期走访山区零售商户,协助办理新办、延续或变更许可证等工作,并手把手教年迈商户用手机APP在线办理相关业务。“以前山路弯弯绕绕,去一趟镇上大半天就没了。万一材料不全,还得来回折腾好几趟,生意都耽误不起!现在有了红星服务小分队,上门办业务、讲知识,我们心里暖暖的,再也不用为办业务发愁了”一位老零售户的感慨道。
纪律筑基:刀刃向内锻造“铁军”
服务商户无小事,纪律保障是根基。为彻底打通服务“最后一公里”,灵宝市烟草专卖局开展“强纪律、转作风、提效能、优服务”专项行动,党组带头各级专卖管理人员全员参与,聚焦服务商户过程中的“痛点”“堵点”“难点”,展开了一场深刻的自我革命,通过个人自查、部门互查、领导点评、匿名征集商户意见等多种形式,鼓励干部职工放下包袱、敞开心扉,真正把问题找准、把根源挖深,通过刀刃向内的深刻检视和铁腕执纪,清除影响服务质效的顽瘴痼疾,为持续优化营商环境筑牢坚实的纪律保障。
图为灵宝市烟草专卖局召开专题会议(王思涵 摄)
党建引领风帆劲,擎旗奋进正当时。灵宝市烟草专卖局的生动实践深刻昭示:坚持和加强党的全面领导,是专卖管理事业高质量发展的根本所在、命脉所在。将党的创新理论与专卖管理工作紧密结合,不断提升服务效能、优化营商环境,让党旗在专卖管理一线高高飘扬,助力地方经济社会高质量发展贡献新的、更大的烟草力量。(曲潮龙)