近日，河北青县烟草专卖局（营销部）零售客户康玉梅大姐将一面印有“真情相助解民忧 善意关怀暖人间”的锦旗送到青县县局（营销部）烟草公司工作人员手中，以此表达对青县县局（营销部）工作人员长期以来优质服务的感谢之情。
康大姐经营烟草零售业务多年，她感慨地说：“烟草公司不仅在货源供应上给予我们稳定的保障，还经常安排工作人员上门指导，尤其在我生病化疗期间，提醒我按时订烟、及时交款，错时送货上门解决了我的后顾之忧，烟草公司的贴心服务真是让我太感动了。”
青县县局（营销部）营销负责人表示：“零售客户是我们烟草行业的合作伙伴，也是我们服务的对象。为提高客户满意度，一直以来我们坚持为零售客户提供优质的服务，通过服务细节和经营指导建议帮助他们解决实际问题，提高盈利水平。康大姐送来的锦旗不仅是对我们工作的认可，更是对我们的一种激励。今后，我们将继续秉持‘客户至上’的服务理念，不断提升服务质量，为零售客户提供更加贴心的服务，实现互利共赢。”（许广智）
