中央气象台继续发布台风蓝色预警，今年第7号台风“范斯高”向浙江南部到福建北部一带沿海靠近；今年第8号台风“竹节草”直扑东南沿海……
每年7月—9月，是舟山群岛的台风季，受台风影响较为频繁。面对恶劣的天气，普陀区烟草专卖局“香溢”志愿者主动出击，深入零售终端开展志愿服务，客我协同筑牢抗台防线。
闻风而动 预警前置筑防线
“各位老板，预计晚上台风登陆舟山。为减少损失，请检查加固门窗，将货物远离地面，移至干燥通风处……”普陀区烟草专卖局的“香溢”志愿者陈彦妃在第8号台风“竹节草”来临之际，第一时间向零售客户群发安全提示。
台风预警信号一生成，“香溢”志愿者便迅速响应，闻令而动，通过微信、电话通知以及重点区域上门提醒的形式，“线上+线下”立体化宣传，将台风动态、避险知识及财产防护要点精准推送到每一位零售客户手中。
“志愿者们不仅给我们发来了信息，还协助我们对货架进行了加固和垫高，这下心里踏实多了。”一位滨港路的老板如是说。
图为“香溢”志愿者协助零售户转移货物
全域除险 快速响应补漏洞
根据历年经验，部分地区受灾严重。为有效防范风险，“香溢”志愿者团队重点排查沿海、地势低洼、房屋老旧的区域，重点检查店招、货架、电路安全等隐患问题，帮助加固店招门头，提前准备防水帆布、沙袋、应急照明设备等物资，确保关键时刻拉得出、顶得上，在风暴登陆前为零售户筑起第一道防线。
“平时儿女不在身边，这次台风来得又这么突然，感谢你们这些小伙子们，还来帮我查看店招牢不牢固，不然我一把年纪实在是有心无力。”在蒲湾路的粮油店阿婆激动地说。
“这是我们应该做的，阿婆您这两天进出门一定要小心。”“香溢”志愿者一边加固店招，一边与零售户强调安全问题。
图为“香溢”志愿者协助零售户加固店招
护航经营 应急纾困保运行
卷烟正常订货是零售户的核心诉求。针对台风期间部分地区出现的店铺受损、网络中断等异常情况，普陀区烟草专卖局立刻启动“应急订烟通道”，第一时间将无法移动订货的零售户转为电话订货。
“平时都是隔壁邮政银行帮我们统一订烟的，这次银行因为台风进水严重，无法正常订烟了，感谢烟草公司通过电话订货帮我们解决了问题！”多个虾峙岛的零售户感激地说。
风雨无情人有情，守望相助显担当。普陀区烟草专卖局始终将服务放在第一位，以高度的责任感和高效的执行力，为零售户构筑了一道全方位的“防风墙”，为服务民生需求、维护社会稳定持续注入坚实的烟草力量。
