近日，甘肃兰州七里河区烟草局“丝路先锋”志愿者队伍，正悄然成为省博物馆门前一道亮丽的风景线。他们以饱满的热情向八方来客讲述七里河沉淀千年的独特故事，使历史的厚重与地域的灵秀交织共鸣，为参观者铺开一幅具有辖区特色的文化长卷。
志愿讲解展文脉
“丝路先锋”志愿者在甘肃省博物馆展厅外为群众介绍文化导览，生动宣传七里河区蕴藏的鲜卑迁徙遗踪、法显西行印记、丝路商贸传奇、“花儿”艺术魅力以及百合产业五大独特文化标识，让尘封的历史在眼前鲜活苏醒，有力彰显了地域文化的深厚底蕴与蓬勃生命力。“以前只知道敦煌，没想到家门口的历史也这么厚重。”参观群众感慨道。
店铺变身文化窗
积极延伸文化触角，将服务送至辖区重点街区店铺。结合近期区内文旅热点与赛事活动，为零售户量身定制店铺文化升级方案：或融入“丝路记忆”主题，打造沉浸式文化空间；或突出“百合之乡”特色，开发具有本土风情的文旅产品与特色陈列。引导零售店铺变为微型文化驿站，在满足便利消费的同时，更成为展示当地文化、服务游客市民的崭新窗口。
文化浸润优服务
“了解这片土地的历史和文化，跟零售户、跟群众交流时，话题多了，距离近了，服务也更能说到他们心坎里。”员工小杨说道。七里河区烟草局组织职工深入学习地方历史沿革与文化精粹，通过文化濡染激发对脚下土地的深沉理解与共情，悄然提升了服务的温度与质感，让每一次交流都成为文化自信的生动传递。
从博物馆门前的志愿星火，到街区店铺的焕新表达，再到员工队伍的文化涵育，当文化的薪火在服务中传递、在生活中扎根、在心田中滋养，文明传承也有了不灭的火焰与长久的回响。（杨颜菽）
