夏至已至,泸州地表温度突破38℃。当正午骄阳炙烤着万象汇商圈的水泥路面,身着黄/蓝工装的外卖骑手陆续来到佳乐金街,走向那个熟悉的“暖新360”标志旁——这里没有订单催促的提示音,只有志愿者递上的一碗冰凉绿豆汤,和一句带着笑意的问候:“辛苦了,先歇会儿!”
这是2025年6月23日星期一,“新心相印”新就业群体志愿服务项目的第七次相约。自泸州市委社会工作部发起该项目以来,每周一的佳乐金街,已成为外卖骑手、快递小哥等新就业群体短暂停泊的“暖心港湾”。
六重关怀织就立体守护网
1、清凉补给站:舌尖上的城市温度
中午2点半,万象汇党支部的党员志愿者将刚冰镇好的西瓜切成月牙状,旁边是码得整整齐齐、冒着凉气的绿豆汤;“好利来”的糕点师送来新鲜烘焙的半熟芝士;匠心社工中心也带来了冰镇过的凉糕、凉虾,浇上了浓稠的红糖汁。骑手小张灌下半碗绿豆汤,抹着嘴笑:“好喝!实话说比上周的冰糕更能解渴,谢谢你们!”
2、艺术疗愈角:当巴赫遇上电动车
清凉饮食的摊位左侧,黄仁君等三位灵通学校的音乐教师指尖流淌出《铁血丹心》,一位穿着黄色工服的骑手一边签到一边开玩笑地说:“这个带劲!他们(指着不远处的一群外卖骑手)就只晓得吃,简直不懂欣赏。”
3、法律后援团:为权益撑起保护伞
“配送超时平台扣全款合理吗?”“交通事故责任怎么划分?”据荆冠律师事务所党支部书记王莉反馈,参与现场咨询的骑手们,最为关注的焦点问题主要都跟交通事故有关,比如摔伤、擦挂的责任认定等,建议社工多考虑“源头预防”,缓解骑手日常工作压力,减少意外事故发生概率就是最好的“权益保障”。
4、心晴小站:看见笑容背后的焦虑
匠心社工中心的心理咨询师夏涛今天一共接待了6位骑手,几乎都是20至30岁的年轻人。他们所倾诉的,虽然既有生活层面的经济问题、择偶焦虑、“斑马肤色”,又有工作层面的安全感、归属感、专业技能匮乏,看似类别多样,但夏老师却指出,“稳定的工作岗位、上涨的收入、新的职业技能、哪怕是普通的兴趣爱好都行,他们最需要的,是‘盼头’,是目标明确的希望”。
5、幸运抽奖:平凡生活的惊喜注脚
本月抽奖箱里放着5个保温水杯——这是针对骑手“全天喝冷水伤胃”的反馈特别采购的。5号骑手王建军抽中时,把印着“泸州守护者”字样的杯子紧紧揣进配送箱:“比平台发的勋章实在多啦!”
6、微心愿计划:小期待点亮大温暖
活动现场还有个“心愿墙”,上面贴着一片片心形的质朴愿望:“防水手机袋”“两杯冷饮”“交个女朋友”……这是本期活动新加入的“微心愿”环节——活动现场收集心愿,活动结束后在线上/线下动员江阳区新联会的新阶人士、佳乐商圈的爱心企业进行认领,以每周一次的频率精准回应新就业群体的实际需求,进一步“隔空”拉近人与人之间的距离,让“城市的温度”更真实、更触手可及。
自“新心相印·周周见”系列活动开展以来,参与活动的爱心企业不断增加,志愿服务内容也愈加丰富,作为该项目的承办单位,江阳区新联会、匠心社工中心将在市委社会工作部的指导下,积极链接江阳区外卖骑手党委、佳乐商圈党委、春景社区党委和万象汇党支部,以及周边热心商家等更多社会资源,通过“微创投”让志愿服务更精准且持续化;在后期,将适时启动引导外卖骑手参与“微治理”计划,期望将单向的关爱陪伴转向“守望相护”的“双向奔赴”。
