2023年，在外当兵的姜景利光荣退伍，回到了三面环海的小渔村--西黄岛村，从父亲手中接过了经营30多年烟酒糖茶小卖部，开启了属于自己的经营之路。
刚开店的那段时间，日子虽然平淡，但每天看着来来往往的顾客，姜景利心中总是充满了幸福和喜悦。小店成了他生活的全部，他对它倾注了所有的心血与热情。然而，随着营销模式的转变，一切都开始了悄然改变。现代终端、网络营销、线上直播如雨后春笋般涌现，他的小店客流量日渐减少，销售额如断崖式下滑，每一次的盘点、记录都像是在他的心头上扎针，提醒着他要改变、要革新。
“美颜”--零售终端“换新装”
就在姜景利一筹莫展的时候，他想到了山东省威海乳山市烟草专卖局（营销部）市场经理宋玉浩。经过沟通后，宋玉浩立马为姜景利出谋划策，从整店设计、布局规划、店招更换到商品整理、系统维护，全程跟进、主动参与，在细节上反复商榷，多次提出合理化改进建议。同时，为更好增加收入，还帮姜景利分析周边顾客群体的消费需求，面对面传授“开口营销”技巧，手把手教零售终端5S分区管理，带他走出困境。这一过程中，让姜景利逐渐意识到，传统面貌的小店、单一的购物方式、缺乏特色的商品，已经成为经营路上的绊脚石，很难吸引消费者。
经过一个多月的改变，老店终于迎来了华丽转身。店内分为副食、酒水、百货等专区，并设立了相应的标识牌，货架上的商品琳琅满目、井井有条；两节卷烟柜台靠墙而立、美观大方，智能终端系统带来现代化经营气息；墙角处开辟出“暖客专区”，为游客提供应急充电、快递收发、充值缴费等多项增值服务；墙上还张贴着跟乡村振兴有关的主题宣传画，为小店增添了不少生机。
图为姜景利维护升级后的副食品陈列区
“之前可不像现在这么美观，能发生这么大的变化，多亏了烟草公司，不但改善了我店里经营环境，还改变了我的经营理念，现在每个月收入比以前增加了。”谈起店铺形象提升过程，姜景利的言语中难掩感激之情。
“添翼”--直播助农“拓富路”
“杜经理，提升店面形象、规划产品陈列后销售额增加了不少，我现在还想尝试着开展线上营销，把我们村盛产的牡蛎推广给大家，你看咋样”。在参加了烟草公司举办的“我与客户共成长”助力乡村振兴经营提升培训班后，姜景利拿起了手机拨打了烟草客户经理杜斐的电话。
第二天一大早，杜斐就来到乳山市海阳所镇西黄岛村，与姜景利谈起了网络运营知识及直播带货技巧，一番讨论后，说干就干，杜斐和老姜一起将店铺里里外外清理了一遍，帮助注册了平台账号，从网上购买了三脚架、补光灯、收音话筒等直播设备，上传了产品信息，并多次进入活跃的直播间学习，做好开播前的准备工作。
“杜经理啊，我有点紧张，他们能听懂‘乳普’吗？”姜景利焦躁地问道。
“‘乳普’才能体现出咱们当地特色，别怕，今天我陪你播。”杜斐安慰道。
就这样，姜景利开启了首场直播。从晚上8点到11点，三个小时的时间，把姜景利累的满头大汗，一个订单都没有。连续五天，直播间的人数一直没有突破，订单也少的可怜，他打起了“退堂鼓”。
了解到老姜的“处境”后，杜经理第一时间加入直播团队。
图为烟草客户经理杜斐与姜景利一起直播销售牡蛎
“零售户的需求在哪里，我们的服务就跟到哪里。我在团队里主要担任直播助理，在直播前进行针对性的直播策略分析和准备，直播中协助姜老板更好地‘圈粉’，直播结束后进行数据汇总分析。姜老板是土生土长的“海里娃”，有着丰富的海洋知识，我有着丰富的直播经验，对电商这一营销模式上也做了不少研究，我们可以优势互补。”杜斐说道。
也正是一次次的坚持让姜景利直播间的人数逐渐增加，每次直播都能在千人左右，粉丝亲切地称呼他为“‘蛎’哥”。
在杜斐的精心指导下，姜景利通过转变经营思路，为30年的老店插上了腾飞的翅膀，发出了新的生长嫩芽。
如今，姜老板开始带动村里的人一起开展网络直播，在他的带领下，当地不少农户的优质牡蛎不再“养在大海人不识”，而是“出村进城”，飞出乳山，飞向全国各地，丰盈了消费者的餐桌，他与村民们一起收获了“致富果实”。
“烟草公司不仅帮我设计店铺形象，还让我实现了人生价值，给我指明了发展的方向。”对于今后的经营之路，姜景利充满了信心。
山东威海乳山市烟草专卖局（营销部） 张磊
