围绕公众对“是否明示、是否透明”的期待，卷烟零售领域的规范经营与消费者知情权同样重要。武汉市蔡甸区烟草专卖局聚焦“明示—标准—数字化—协同”的治理路径，持续提升终端透明度和可溯源能力，营造放心有序的消费环境。
明示先行，把“看得懂”落到门店
武汉市蔡甸区烟草专卖局将“明示”作为基础性工程，推动零售门店在显著位置规范悬挂、张贴烟草专卖零售许可证、价格标签与警示语，细化“购进渠道、真伪查询、投诉方式”等要素的场景化指引；在日常检查中，同步核验证照一致性、台账完整性与价签规范性，引导经营者以可视、可查、可解释的方式履行明示义务，减少因信息不对称带来的误解与纠纷。强调“把话讲清、把证摆足、把责说透”，让明示真正“看得见、学得会、用得上”。
数字赋能，透明可验证
为打通透明的“最后一公里”，武汉市蔡甸区烟草专卖局依托数字化工具，配套进销存管理规范与线索闭环机制，形成“前端扫码—中端台账—后端研判”的全链路可溯源模式：执法人员可便捷核验，零售户依法依规记录流转，监管端通过数据比对、预警提示与错时巡查提升发现力与处置质效，实现问题处置“全程留痕、闭环管理、可回溯”。
协同共治，把规范经营做成常态动作
在部门协同方面，武汉市蔡甸区烟草专卖局完善与市场监管等单位的联动机制，围绕“证照与登记不符、渠道不明、违规销售”等高频问题组织联合整治；同步推进“普法进门店、进社区、进园区”，面向经营者讲清“该明示什么、如何规范摆放、遇到纠纷如何处置”，面向消费者普及“如何识别、如何维权、查询通道在哪里”。刚性执法与暖心服务同向发力，让规范经营成为行业共识与社会合力。
武汉市蔡甸区烟草专卖局将坚持以法定职责为底线、以数字化为抓手、以协同共治为路径，完善明示制度、优化监管服务、增强可溯源能力，把公平透明的营商规则、放心可及的消费环境“留在终端、落实到人”。
（武汉市蔡甸区烟草专卖局 李林玮）
