“王大爷，您家的插板线路有点老化，我们帮您换了新的，以后用着更安全。”“李奶奶，陌生人说能帮您理财、看病可千万别信，这些都是常见的诈骗手段……”近日，在河南省商城县的各个角落，一抹抹醒目的“志愿红”格外亮眼，这是商城县烟草专卖局“别样红”党群志愿服务队开展关爱老年人专项服务的生动场景。自“别样红”党群志愿服务队成立以来，始终将深耕基层一线、助力社会公益作为核心服务方向，通过“安全护航”“防诈守护”“银铃关怀”三大行动，用贴心服务为辖区老年人编织起一张温暖的“守护网”，让“夕阳红”在“别样红”的陪伴下愈发灿烂。
安全护航：排查隐患，筑牢生活“安全墙”
“家里的电器插头一定要插紧，遇到漏电情况要先断电源；出门前记得检查门窗是否锁好，燃气阀门要关严……” 在达权店镇的卷烟零售客户李大爷家中，志愿者一边仔细检查电路、消防设备，一边耐心叮嘱安全注意事项。
针对农村留守老人行动不便、安全意识相对薄弱的特点，“别样红”志愿服务队定期开展“安全护航进家门”活动，对老年人家庭特别是独居老人的用电、用气、用火安全进行全面排查。从更换老化的电线、燃气软管，到安装防滑垫、张贴安全提示贴，志愿者们不放过任何一个安全隐患。截至目前，“别样红”党群志愿服务队已累计入户排查100余户，整改安全隐患40余处，为老年人营造了安全、安心的居住环境。
防诈守护：精准科普，守住老年“钱袋子”
“大家伙一定要记住，凡是说‘保健品能治病’‘免费领鸡蛋要登记银行卡’的，都是诈骗！”在滨河路烟草服务大厅党建活动室里，志愿者结合近期高发的养老诈骗案例，用通俗易懂的语言为中老年零售客户讲解诈骗分子的常用手段和防范技巧。
随着科技的发展，养老诈骗手段不断翻新，针对老年人信息获取渠道相对单一、辨别能力较弱的情况，“别样红”党群志愿服务队创新开展“防诈守护”行动，通过“线上+线下”相结合的方式，全方位开展防诈宣传。线上，志愿者们通过微信群、朋友圈等平台，定期推送养老诈骗案例、防诈小贴士等内容，提醒老年客户提高警惕；线下，志愿者们化身“防诈宣传员”，在菜市场、公园等老年人集中的场所设立宣传点，发放防诈宣传资料，一对一为老年人解答疑问，手把手教老年人识别诈骗短信、链接。同时，还与社区民警、网格员密切配合，建立“防诈预警机制”，对发现的疑似诈骗线索及时介入，帮助老年人避免财产损失。
银铃关怀：温情陪伴，点亮老年“幸福灯”
除了关注老年人的安全和财产问题，“别样红”志愿服务队还格外重视老年人的精神需求，开展“银铃关怀”行动，为老年人提供温情陪伴服务，定期上门探望，帮助代缴水电费、调试智能电视、智能手机，唠家常解闷，了解他们的生活需求和身体状况，让老年人感受到家的温暖。
“小李啊，你们又来看我了，上次教我打微信视频电话我学会了，现在每天都能看到我孙子了！真是太谢谢你们了！”看到志愿者们再次上门，独居老人刘奶奶激动地拉着队员的手说道。她现在已经能熟练视频通话、微信支付了。这种“生活照料+精神陪伴”的服务模式，让老人们真切感受到“不是亲人胜似亲人”的温暖。
“老吾老以及人之老。他们曾用双手建设时代，如今该由我们用心守护他们的岁月静好。”一位“别样红”志愿者如是说。未来，“别样红”党群志愿服务队将继续深耕基层，不断创新服务形式、拓展服务内容，以更贴心、更专业的服务守护“夕阳红”，让“别样红”成为基层治理中一道亮丽的风景线。（余飞鸿）
