今年以来，蚌埠市烟草专卖局（公司）围绕智慧安全管控、设备管理升级、无人送货试点三大方向，以数字技术驱动业务转型，全力推进智慧物流建设。
聚焦智慧安全，构筑AI+物联筑牢防线。依托AI图像识别技术，构建全天候智能监管网络。消防管理实现烟雾、高温、火焰及人员吸烟行为的实时识别与预警；人员安全通过定位技术与智能算法，精准管控通行权限，自动检测工服穿戴、违规操作；用电管理加装物联传感设备，实时监测电压、电流等42项参数，结合AI诊断模型预判电路风险，能耗与隐患同步优化。
聚焦设备管理，构造全寿命周期维修。针对传统运维痛点，在分拣机、包装机等设备部署温振、声纹传感器，实时采集运行数据，构建AI预防性诊断模型与运维知识库，实现故障类型预判、维修方案推荐。管理模式从“定期维护”转向“按需维护”，备件采购、点检计划均以数据为驱动。
聚焦无人送货，构建作业流程标准化。在行业政策框架内，制定《无人驾驶送货流程》，明确“装货-配送-签收-异常处理”四阶段操作规范，集成定点配送、刷脸取货等五项核心功能；同步出台《操作规程》，从数据安全、应急响应、法律责任等维度建立全流程合规体系，探索可复制的无人配送标准化模式。（黄书剑）
