高温是一场考验，更是一面镜子，映照出一座城市的文明底色。为做好服务群众的贴心实事，淳安县烟草专卖局（分公司）“香溢”志愿者深入红色驿站、共建社区和农村集镇，开展守护清凉、守护民生、守护银龄系列活动，用贴心举措回应群众需求，以实际行动传递社会温暖，为夏日的千岛湖畔增添文明温情的底色。
守护清凉：户外关怀传递城市温度
火热的8月，淳安县气温节节攀升，热浪炙烤着大街小巷。高温闷热的天气，给环卫工人、外卖小哥等户外工作者带来了严峻的“烤”验。
为履行好国有企业社会责任，8月14日中午，“香溢”志愿者依托户外劳动者服务站点，在千岛湖绿叶商店门口支起摊位，开展“夏日送清凉”活动，免费为户外工作者提供冰镇西瓜、绿豆汤、矿泉水，以点滴关怀传递夏日清凉与真挚问候。
“大姐，辛苦了，天气这么热，来吃块冰镇西瓜，喝碗绿豆汤！”志愿者汪钤将西瓜和绿豆汤递到环卫工人手中。
“西瓜很甜，活动很贴心，谢谢你们啦。”环卫大姐开心地说，“为本次志愿服务点赞。”
图为：“香溢”志愿者汪钤（右）为环卫工人送上西瓜
在送上防暑物资的同时，“香溢”志愿者还为户外劳动者讲解防暑、解暑小窍门。一瓶水缓解了身体的焦渴，一句贴心的叮咛像清风拂过心田，熨帖了辛劳的心。这份精准送达的“清凉补给”，不仅解了身体之渴，更在汗水浸润的街头巷尾，清晰标记下城市文明的温情刻度，传递着社会对平凡劳动者最质朴的敬意与守护。
守护民生：走访慰问关爱困难群众
烈日灼灼，热浪翻滚，却挡不住一份份沉甸甸的牵挂。在社工的带领下，“香溢”志愿者走进曙光社区南苑新村小区，为困难家庭送去酷暑中的一缕清凉。
“唐奶奶，最近身体还好吗？天气热了，我们来看看您！”志愿者来祺楠敲开了社区居民唐秀信的家门。
“年纪大了，腿脚不方便，平时也不怎么出门，谢谢你们特意来看我。”面对社区和志愿者的关心，唐秀信既感动又有些局促。十年前，唐秀信从北方来淳安务工，目前独自一人居住，经济比较困难。社区考虑到她的特殊情况，为她安排了小区保洁的工作，平时也能赚些钱补贴家用。
看到老人精神饱满、身体无恙，大家由衷地为她感到高兴。
图为：志愿者看望慰问共建社区困难群众
在本次活动中，志愿者和社工一共走访了8户居民。大家围坐一堂，唠唠家常、嘘寒问暖，鼓励困难群众保重身体、乐观生活，并送上慰问金。
“很多老人需要的不仅是经济支持，还有陪伴和尊重。”志愿者领队汪钤说，“我们会持续跟进，切实把关怀和温暖送到困难群众心坎上。”
守护银龄：反诈宣传筑牢安心防线
“奶奶，陌生电话讲中奖要小心，十有八九是圈套！天上不会掉馅饼，捂紧钱袋最要紧。”志愿者汪鹏和缪乃鹏在枫树岭镇农事服务中心开展反诈宣传，为农村老年群众科普常见的电信网络诈骗手段，引导村民增强安全意识，守护好自己的“钱袋子”。
近日，不法分子利用农村老人信息相对闭塞、反诈意识薄弱的特点，“蹭”着高温翻新诈骗套路。为此，淳安烟草“香溢”志愿者将移动反诈课堂搬至乡村集镇，聚焦农村高发的网购退款、熟人借贷、低价旅游诈骗手法，通过现场讲解、发放宣传册等方式，为过往的村民讲解反诈知识，并重点介绍了防范措施和万一遭遇诈骗后的应对方法，推动形成“全民反诈”的共治氛围。
“这位小伙讲得实在、听得懂，骗子的花样这下都记牢了！”枫树岭镇云元超市店主汪柳听了志愿者的反诈顺口溜说。
图为：志愿者汪鹏（左2）和缪乃鹏（右1）向老人宣传防诈骗小知识
民生无小事，枝叶总关情。一份清凉礼包，为高温下的劳动者送去丝丝凉意；一轮走访慰问，让困难群体感受到社会的温暖；一次反诈宣传，像安全卫士般守护群众的财产安全。下一步，淳安烟草将常态化开展好“我为群众办实事”实践活动，进一步拓展“香溢”志愿服务领域、提升服务温度，努力为更多群众送去温暖和关爱，切实履行好国有企业社会责任。（来祺楠、邵文正）
