当炎炎的烈日炙烤着街头巷尾，当嘒嘒的蝉鸣穿透出午后缱绻，当习习的晚风吹拂过瓯江之畔，总有一些身影在寻常的日子书写着不寻常的坚守。“浙”里的夏天，我们以责任为笔、以温情为墨，勾勒出之江大地上生动的民生画卷。
“浙”里清凉，以“双向奔赴”致敬平凡岗位坚守者
“师傅，天热辛苦了，喝碗绿豆汤解解暑吧。”在红色驿站，“香溢”志愿者们将提前准备好的绿豆汤、瓶装水送到环卫工人、外卖骑手等户外劳动者手中，叮嘱他们注意防暑防晒，合理安排休息时间。
“这么热的天，没想到还有你们惦记着我们。这碗绿豆汤，真是比吹空调还舒坦。”一位外卖骑手接过绿豆汤，畅饮之余感慨地说道。
图为“香溢”志愿者在户外劳动者站点开展“送清凉”活动
近年来，龙泉市烟草专卖局持续拓展和优化户外劳动者服务站点功能，致力为户外劳动者们打造温馨实用的“休息驿站”。站点内配备了休息座椅、饮水机、微波炉、雨伞以及充电设施，提供临时歇脚、清凉饮水、加热餐食等贴心服务，切实解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难”等实际问题，成为他们奔波路途中的“暖心港湾”。
“浙”样办证，以“主动上门”铺就民生“幸福路”
地处浙闽赣边境的龙泉市，群山环绕，山路蜿蜒。对于许多像岩樟乡郑庄村零售户苏金梅这样的偏远客户来说，进一次城办理证件可谓“山高路远”。“实在折腾不起，一去一回大半天就没了。”岩樟乡郑庄村零售户苏金梅谈起以往办理许可证延续的经历，不禁面露难色。
依托浙江省“最多跑一次”改革和数字化政务服务的深入推进，龙泉市烟草专卖局积极创新服务模式，将“民有所呼、我有所应”落到实处。通过推出“上门办证”“指尖申办”等系列便民举措，真正实现服务窗口前移、办事流程优化。“苏阿姨，您的新证办好了！”工作人员不仅送证上门，还耐心指导她通过“浙里办”APP办理后续业务，“以后您在家动动手指，我们就会把办好的证件送上来。”
图为工作人员为偏远山区零售客户送证上门
这样的服务场景，已成为一道常见的风景。工作人员用脚步丈量民情，用服务传递温情，将“数据多跑路、群众少跑腿”的政务服务理念践行在每一条山间小路上。那一张张许可证，不仅承载着商户的期盼，更连起了通往群众心里的“幸福路”。
“浙丽守未”，以“普法宣传”守护青春成长
“王老板，标识都贴好了吧？有什么不清楚的吗？”龙泉市烟草专卖局工作人员一边进店里一边问道。“都贴好了！你们这么一讲啊，我更明白了。保护孩子健康是我们大人的责任嘛。再说了——”他指了指墙上醒目的警示牌，“这标识贴在这儿，也是对我们的提醒和保护啊！”
图为“香溢”普法志愿者为卷烟零售户普及未成年保护相关知识
在护航未成年人健康成长的道路上，龙泉市烟草专卖局积极探索法治宣传教育新路径。除组织工作人员走进校园、社区，通过举办普法讲座、设置宣传展板、开展互动问答等形式，还充分利用融媒体平台，制作推送普法短视频、图文解读等新媒体产品，扩大宣传覆盖面，提升普法传播效果，营造社会共同关心、守护未成年人成长的良好氛围。
从烈日下的清凉关怀，到山区里的上门服务，再到青春成长路上的普法宣传，龙泉市烟草专卖局的每一份坚守、每一次服务、每一场宣传，都是为民初心的生动实践。未来，龙泉市烟草专卖局将继续以实干为笔，书写更多温暖人心的民生故事。
