近日，睢宁县邮政分公司围绕客户需求，创新服务模式，以“书香信使”为纽带，与社区、医疗机构携手，共同开展“邮”爱相伴系列活动。通过更贴近生活的服务形式，将反诈宣传、健康关怀和便民服务送进社区、送到身边，让邮政服务的“最后一公里”更贴心、可达。
书香反诈，传递贴心服务温度。自2024年睢宁邮政“书香信使”获聘为睢宁县全民阅读推广组织以来，县分公司积极组建“书香反诈宣传队”，走访多个社区中心，巧妙融合反诈宣传与阅读推广，以“书香+反诈”的创新形式，切实提升公众的安全意识与阅读兴趣。
在社区活动室内，睢宁邮政员工精心布置了一隅的“反诈图书角”，捐献并陈列多种防诈骗读本和案例解析手册，吸引不少居民驻足翻阅。“阿姨，这本《防骗宝典》是用图文形式讲解最新骗术，通俗易懂，推荐您看看”，邮政书香信使崔经理正热情地向居民推荐反诈书籍。
活动现场还举办了“防诈骗、反诈骗微课堂”，通过真实案例解析、有奖问答等互动方式，帮助社区居民在轻松氛围中学会识骗、防骗。同时，活动推出“一封反诈家书”，鼓励子女借助传统书信活动，为家中长辈书写并邮寄防骗提醒，以笔墨传递关怀。
健康“邮”我，拓展服务融合广度。从社区到网点，睢宁邮政持续延伸服务触角，灵活、弹性运用厅堂空间与客户办理业务间隙，在营业厅内打造温馨的临时“健康服务驿站”，睢宁邮政联合县艾丽康体检中心，推出“专家亲诊”“健康守护关怀日”等系列惠民活动，让居民在办理业务之余，享受免费测血压、测血糖等基础健康服务。“来邮政网点寄个包裹，还能顺便体检，真是太方便了！”正在排队等待血压检查的李女士不断称赞道。
健康驿站内不仅贴心配备应急药品和饮用水，以备不时之需，还专门设置了健康阅读等候区，摆放养生杂志、健康类书籍报刊等，供大家随手取阅；睢宁邮政以多元融合的服务方式，将清凉与关怀融入日常服务场景，真正把体贴落到实处。
用书香传递安全，用服务守护健康，在这个夏天为睢宁居民们带来了别样的邮政体验，此系列活动展现了睢宁邮政从传统服务向多元化、社区化转型的创新实践。通过深化“邮政+社区+企业”合作模式，有效整合社会资源，实现优势互补，让服务更加贴近百姓需求。
用书香传递安全，用服务守护健康。邮政网点作为社区的“服务站”，未来，睢宁邮政将继续发挥自身优势，持续深化合作，定期开展主题便民服务活动，不断延伸服务边界，积极履行社会责任，真正形成方便千家万户、温暖人心的“便民生态圈”。（王彤）
