在山东邹平,家庭医生不再只是档案里的一个名字,而是百姓身边随时可及的“健康亲人”。近年来,滨州邹平市以家庭医生签约服务为抓手,创新打造“杏林暖邹·家医有约”服务品牌,通过“签约有感”行动与“十统一”标准化管理双轮驱动,积极构建覆盖城乡、精准高效、医防融合的基层健康服务网络,让家门口的“健康守门人”真正走进千家万户。
一大早,邹平市黄山街道社区卫生服务中心的家庭医生小分队便叩开了村民王大爷的家门。“血压控制得不错,药一定要按时吃,有情况随时打电话!”医生一边细致检查,一边暖心叮嘱。
这样的场景,在邹平并不罕见。越来越多的居民拥有了“自家”的医生,个性化签约服务包涵盖放射、检验、心电、彩超等多种组合,居民还可享受优先转诊、专家预约、绿色通道等便利,真正实现了“小病不出乡、大病有依靠”。
在临池镇等偏远山区,家庭医生服务展现出更动人的温度。卫生院将辖区划分为6个网格,每个团队配备智能健康随访包,数据实时上传、异常及时预警。一棵老槐树下,常常成为医民约定的“健康驿站”。家庭医生从“坐堂行医”转向“主动上门”,被乡亲亲切地称为“健康好‘临’居”。
创新不止步,服务显特色。长山中心卫生院推出“点单式”签约,居民像点菜一样自主选择健康服务;黛溪街道社区卫生服务中心通过健康讲座、慢病筛查与随访,扎实推进医防融合;好生街道社区卫生服务中心则创新“健康积分”制,签约居民参与健康活动可积分兑换体检服务,知识普及与健康管理双向提升。
这些基层实践的生动成果,离不开邹平市“十统一”管理模式的坚实支撑——从服务标识、团队组建,到信息平台、绩效评价,全部实现标准化、规范化。智慧医疗赋能,家庭医生手持智能终端,数据实时上传、云端研判,服务更加精准高效。
从山区到城区,从老年人到慢病患者,邹平的家庭医生签约服务正以扎实成效改写基层医疗的叙事模式。它不仅是条条款款中的“签约”,更是心贴心的“约定”;不仅是制度设计,更是一种有温度、可触摸的全方面、广覆盖式健康守护。这项实实在在的民生工程,悄然筑牢了基层健康网底,成为推进健康邹平建设、提升群众获得感与幸福感的重要力量。