为提升基层社会治理实效，让普法工作真正贴近群众，罗田县烟草专卖局（营销部）积极创新普法机制，以“精准滴灌”为理念，以“数智赋能”为手段，以“长效机制”为保障，实现普法效率与覆盖面的双提升，为营造尊法、守法、用法的良好社会氛围注入坚实力量。
细分需求实现精准滴灌
细微之处见真章，精准滴灌润民心。聚焦不同群体需求，罗田县局（营销部）通过开展深入调研，为零售客户、消费者、团队成员绘制“法治画像”，按需施策，以量体裁衣式普法确保内容与受众的紧密契合，让法治教育入脑入心。将法制宣传融入行政许可、市场检查、客户服务等日常工作全链条，团队成员随时随地化身普法宣传员，与客户交流时主动提供法律告知和风险提示，同步传递最新政策法规和经营规范，让法治思维在常态化互动中扎根。紧扣关键节点，围绕消费者权益日、国家宪法日等重要时间，策划主题鲜明、形式多样的专题普法活动，以设置咨询台、发放宣传册、法律知识问答等形式，扩大普法宣传面及增强影响力。
（图为消费者权益日开展普法宣传。袁子恒摄）
善用数智提升传播效能
科技赋能普法，法治阳光才能照亮每个角落。为解决传统线下普法活动人员难集中、时间难协调、覆盖范围有限等痛点，罗田县局（营销部）依托微信群等渠道打造法治云课堂，围绕《烟草专卖法》、《未成年人保护法》等内容不定期录制、发布普法微视频，让零售客户及消费者于碎片化时间开展学习，有效扩大普法覆盖面和渗透力。利用数据实现精准普法，通过整合营销、专卖子系统中零售户基础信息数据，在市场检查与入户走访时，利用移动终端调取云端法律知识库，针对零售户许可证规范使用、践行未成年人保护等现实问题进行一对一现场释法说理，即时推送电子版宣传资料，提高普法效率的同时增强服务的针对性与实用性。
（图为为客户粘贴码上纠风二维码。林茂摄）
激活阵地构建长效机制
为构建群众身边永不落幕的法治宣传长效机制，罗田县局（营销部）于诚信互助小组之家打造集服务、咨询、调解、学习为一体的“法治会客厅”，以阵地迁移、实体化运作方式实现普法工作从被动应对到主动吸引、从临时性活动到常态化存在的根本转变。构建由精通业务及善于沟通的专卖稽查员、法规员为核心专业法治宣传员队伍，创新性地将守法经营、信誉良好及热心公益的零售客户吸纳进队伍，用乡音解读法言法语，以身边人身边事诠释守法经营的红利及违规带来的教训，通过内部+外部结合的队伍实现普法主体向多元社会参与的扩展。建立培训赋能机制，定期组织法治宣传员进行法律知识、沟通技巧培训，更新知识库，提升专业能力，同时建立反馈机制，收集群众意见反馈，不断优化活动内容和形式。
（图为市场调查中开展入户普法。龚正摄）
构建多层次、立体化、精准性普法新格局的生动实践有效提升了法治教育的针对性与实效性，增强了群众的法律意识与获得感。下一步，罗田县局（营销部）将继续深化法治创新，让法治阳光持续照进千家万户，为构建和谐法治社会贡献更多基层智慧。（李燕）
