针对技能人才“育不强、用不活”问题,黄山市烟草专卖局突破传统培养模式,构建“精准育苗、实战熔炉、生态裂变”三位一体的“人才成长方程式”,高效推进技能人才培养与价值释放,为企业高质量发展筑牢人才根基。
靶向施策:精准识育,夯实人才底座
黄山市局摒弃“大水漫灌”式培训,转向“精准滴灌”。通过多维度调研与数据分析,绘制专卖、营销、物流三大核心领域的“技能需求热力图”与“人才潜力星云图”,精准识别能力短板与高潜质员工,建立“潜力人才库”。同时打造“线上+线下”双线学习体系:线上搭建学习平台,开发覆盖各领域的精品课程;线下开设“潜力人才特训营”,邀请专家开展小班化教学,为人才提供适配的成长养分,夯实专业基础。
实践赋能:实战淬炼,锻造复合本领
黄山市局以实践为核心,建设“技能实战中心”,高度还原真假烟鉴别、复杂客诉处理、物流应急响应等真实业务场景,通过常态化演练,让员工在“真枪实弹”中提升实战能力与临场决断力。此外,为骨干人才设计跨领域轮岗路径,推动其在专卖稽查、客户服务、物流配送等不同业务部门历练,打破部门壁垒,培养“一专多能”的复合型人才。
生态赋能:激活潜能,推动群体成长
黄山市局着力构建自我驱动的人才发展生态圈,搭建“创想工场”创新平台,配套“揭榜挂帅”与容错机制,鼓励高技能人才围绕企业核心课题开展创新攻关;打造“师徒结对+知识共享”体系,由资深员工带教潜力人才,同步建立知识共享库,实现经验与技能的高效传承;完善“激励+晋升”双通道机制,通过技能津贴与职业发展通道优化,激发员工成长动力,降低人才流失率,形成“人人想成才、人人能成才”的良好氛围。
当前,“人才成长方程式”已形成“精准培养-实战锤炼-价值裂变”的完整闭环,培育的技能人才队伍成为企业发展的“核心引擎”。未来,黄山市局将持续优化该模式,为行业人才培养输出更多实践经验。