在嘉兴的街角巷口，一个个“香溢户外劳动者驿站”正成为环卫工人、快递员、外卖骑手的“暖心港湾”。这些由嘉兴市烟草专卖局打造的小小空间，以贴心设施、精准服务、人文关怀，为户外劳动者撑起一片遮阳避雨的天地，让奔波的日子多了份温暖与安心。
四季恒温的休憩角落 急难愁盼有人帮
“夏天有空调吹，冬天有热水喝，累了能歇脚，这驿站比家里还贴心！”清晨 7 点，环卫工人刘阿姨扫完街，熟门熟路地走进嘉兴市南湖区的“香溢驿站”，接过志愿者递来的凉饮。
驿站虽小，功能齐全：靠墙的充电柜插满了各式充电器，饮水机旁摆着一次性纸杯，应急药箱里创可贴、解暑药、保暖贴一应俱全，休息区的座椅上铺着软垫，墙上还贴着附近卫生间、停车场的指引图。针对户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难”的痛点，驿站全年无休开放，夏天备足凉茶、绿豆汤，冬天煮好姜茶、暖宝宝，让劳动者随时能“热可纳凉、冷可取暖、渴可饮水、累可歇脚”。
“上次我胃病犯了，志愿者从药箱找了胃药，还帮我热了饭菜，真是救了急！” 外卖骑手小郑说。
图为志愿者为环卫工人分发绿豆汤
平安守护的知识课堂 生活出行更安心
“凡是让你共享屏幕、要银行卡验证码的，不管说得多像真的，都是诈骗！”在嘉兴市秀洲区的驿站里，志愿者张家磊正拿着反诈宣传册，结合真实案例为快递员们讲解常见诈骗套路，志愿者吴启承在一旁分发防诈手册，时不时在黑板上标注重点。
户外工作风险多，驿站成了“安全充电站”。志愿者们定期邀请各行各业专家开展培训：春季讲防过敏知识，夏季教溺水急救、暴雨避险技能，秋季普及反诈常识，冬季讲解防寒防冻技巧。“以前遇到老人摔倒不敢扶，现在学了急救知识，知道怎么正确施救了！” 环卫工人王大姐拿着记满笔记的宣传册说。
“上次有个陌生号码说我有个包裹涉违规，让我点链接填信息，想起驿站讲的安全知识，我直接挂了电话找快递公司确认，果然是骗局！”老周笑着分享自己的经历，语气里满是庆幸。
图为志愿者邀请社区工作人员向户外劳动者们普及反诈常识
健康护航的关怀阵地 细微之处见温情
“大爷，您的血压有点偏高，最近要注意休息，饮食也得清淡些。” 在嘉兴“香溢户外劳动者驿站”，医护志愿者一边为环卫工人测量血压，一边耐心叮嘱。旁边，另一位志愿者正给几位户外劳动者讲解妇女维权知识，递上宣传手册，用通俗易懂的语言剖析权益保障要点。
户外劳动者长期风吹日晒，健康管理不容忽视。驿站化身“健康守护站”，组织医护人员、法律工作者入驻，定期开展基础体检、健康问诊、劳动权益保障知识科普等服务。“以前不知道自己血压高，多亏志愿者提醒，还教我咋维护自身权益，这驿站太贴心啦！” 刚测完血压的环卫工人王阿姨，拿着健康小贴士和维权手册，连连点赞 。
据统计，仅今年上半年，嘉兴 “香溢户外劳动者驿站”已服务户外劳动者超8000人次。用实际行动守护他们的身心健康与合法权益，让“累了能歇脚，难了有人帮”的温暖持续传递 。
图为志愿者帮助户外劳动者测量血压和科普权益保障知识
如今，这抹“香溢红”已融入嘉兴城市肌理。下一步，嘉兴市烟草专卖局将继续升级驿站功能，增设洗衣、烘干设备，拓展手机维修、免费理发等服务，让户外劳动者驿站成为“有温度、有力度、有广度” 的民生窗口，为城市文明添彩，为共同富裕暖心。（石庆涛）
