为进一步优化农网烟草终端布局，提升农网客户经营便利性与服务体验，北仑区烟草专卖局积极推进农网终端新场景建设行动，开展了诸如数字化订货指导、终端陈列优化、便民服务拓展等实践。这些举措既贴合农网经营实际需求，又搭建起烟草与农网客户的沟通服务桥梁，为激活农网市场活力、助力乡村经营提质注入新效能 。
农网终端数字行，服务赋能助经营
今年，北仑区局积极组织青年志愿者走进农网零售终端，围绕数字化订货，货品查询开展实操指导。活动中，志愿者胡耀宇用浅显易懂的步骤演示操作流程，结合实际订单案例讲解数据分析技巧，还同步解答经营疑问 。“这样查询真管用！我就不用去问别人了” 店主连声认可。农网终端数字服务将智能经营技能融入日常场景，让数字化运营 “走进乡村小商超”，切实提升农网店主数字化经营能力与盈利效率 。
农网改柜接地气，经营新貌入店头
农网零售店里，青年志愿者卢正源围在柜子旁，手中的测量工具搭在旧柜沿 。“您瞅这儿，新柜咋设计更合理……” 志愿者把终端改造的要点，融进量尺、规划、布局的实操里，用 “家常话” 讲透店主最在意的经营门道 。店主们你一嘴我一嘴问起改造的细节。这场 “带着烟火气” 的改柜，不搞说教式规划，只解真需求，让经营新貌挨着货架落地成型，既为农网店铺的盈利装上 “加速器”，更让科学经营的理念在店主们心里扎根 。
终端陈列传经，经营活力入货柜
农网零售店内，青年志愿者梅涵朵站在柜子旁，手中的陈列指南铺在台面上 。“您看这儿，咋摆放更吸睛，新品咋突出能好卖……” 用商品陈列的技巧、动销优化的方法，融进选品、摆柜、经营的日常里，用 “土话” 讲透店主最关心的盈利门道 。
从帮助老人熟练数字化订货系统，到为零售户测量规划新式烟柜，再到指导店主科学陈列商品，北仑烟草农网服务志愿者始终贴近商户需求，他们用手把手教学跨越数字鸿沟，用定制化改造焕新经营空间，用场景化指导激活销售潜力，以“接地气、解难题”的实干精神，为乡村小店注入发展动能，让便民服务的暖阳照亮每一个零售角落。（作者：宁波市北仑区烟草专卖局（分公司）胡耀宇）
