谈及龙淑明，大伙的第一印象是：一位戴着眼镜，温文尔雅的谦谦君子。而在工作中，他却是一位“火眼金睛”的产品质量卫士。
龙淑明指导工作团队开展工作。龚博 摄
进入湖南中烟常德卷烟厂以来，龙淑明经历了操作工、质检员、质量班长、工艺质量专家等多个岗位，无论在哪个岗位，他总是精益求精，始终将产品品质放在第一位。他探寻各类工艺质量标准，在烟草行业首创烟丝批次质量评价模型，为品牌的内在质量保驾护航；他牵头编撰产品质量标准，其中20余项被公司一级文件采纳。
勇毅担当 攻坚克难
“叮铃铃……”一阵急促的电话铃声响起，刚迈进家门的龙淑明匆匆接打着电话，步履未停地再次向工厂走去。
这是2020年，工厂转新搬迁过程中的一幕。彼时，工厂面临着易地技改的大考，在人员不足且分散的情况下他和同事们要应对设备搬迁调试、生产三地两线作战的复杂局面，既要保证调试设备的工艺制造性能，又要保证生产质量稳定受控，作为共产党员，龙淑明坚定表示：“我是党员，我担责！”他带领过程质检团队坚守质量第一线，牢牢把好质量关。在他们的努力下，工厂转新搬迁过程中产品质量事故为0。
匠心所至 包包精美
作为工厂的工艺质量专家，在工作中他总爱多琢磨一点。他常说：“解决问题的关键在于方法对症。”2024年，公司打响了产品质量“精美”攻关的专项战役，从质量“合格”到产品“精美”，科学的质量管控内核是关键。
作为工作团队的核心成员，龙淑明与同事们通过优标准、提技能、树标杆、补短板、强保障、稳推广等方式，开展产品质量“精美”攻关，他们积极推进高速机ZB416和中速机ZB45两种机型设备的精细调整与改进，着力提升产品盒装质量精美，并制定精美攻关推广计划，完成精美攻关成果的推广。
龙淑明对过程质检数据开展统计分析。龚博 摄
除了着力提升产品盒装质量，他们还开展异形烟包外观攻关工作。龙淑明牵头制定烟盒翻盖开合质量检验方法，着力提升外包装质量，并将改进经验不断推广至其他品规，从根本上提升烟盒外观精美度。
深挖数据 智慧赋能
龙淑明始终关注技术的新趋势，努力汲取新知识，创造新方法。近年来，工厂聚焦“科学管理，数字应用”推动工艺过程质量管控精细化，在此过程中，龙淑明带领团队创新构建机组“质量健康档案”全景数据集成，以数字化建设提升质量管控核心能力。
该模型由多个机组的质量类指标、工艺类指标及参考指标构成，融合了过程抽检、市场反馈、设备维修等9大类数据源，包含近百项评价指标，便于车间一线班组骨干及工艺质量人员随时掌握机组工艺质量控制及设备异常信息，开展针对性管理。与此同时，该项目还能实现6类质量风险的提前预警。
此外，龙淑明带领团队构建“产品质量循环提升”的改进机制，采用“周改进”“月评价”“季抽查”阶梯式质量监督方式，三个阶梯逐级紧盯产品质量数据，搭建“检测-分析-整改-评价”的循环工作模式，实现纠正、预防、控制的数据架构。推动工厂的质量控制由传统的质量检验从“符合性检验”向“预控性检验”升级。
当下，龙淑明更加关心的是青年员工的培养，为将每一份经验实现最大价值，他带领团队人员编制卷包过程质检标准化作业SIP手册，将自己潜心钻研，默默耕耘，形成的许多宝贵工作经验，编制成经验案例，同时，录制过程质量检验的操作讲解视频，推动风控工具手段在日常质量管理中的实践与应用，提升质量风险防控专业化水平。
质量之道，在于“精于此道，以此为生”，龙淑明用对品牌的热爱、对产品的匠心，始终坚守着质量人对品牌的责任与忠诚，用行动诠释着“质量卫士”的深刻含义。（龚博）
