山东省潍坊市临朐县,这片镶嵌在齐鲁大地的璀璨明珠,既有沂山的雄浑,又有老龙湾的灵秀,历史文化的沉淀与市井生活的烟火气在此交融。在这片充满生活气息的土地上,山东省潍坊市临朐县烟草专卖局(分公司)的工作人员走街串巷,倾听着零售户念叨经营的难处,琢磨着怎么帮大家拓宽销售渠道增加盈利。他们带着实在的法子,为零售户量身盘算着生意经,拓宽门路、搭好桥梁,助力零售户们一步步把日子过得更红火。
企商携手,开拓合作新路径
“以前真没想到,和企业合作能给店里带来这么多机会!”在“大客户商品推介会”上,临朐县东城街道澜谷商店店主刘霞满脸惊喜地说道。
该局(分公司)第四基层服务站市场经理宗申海笑着回应:“我们就是要搭建起企业和零售商户之间的沟通桥梁,实现大家的互利共赢。”
今年以来,该局(分公司)以“精准对接企业需求”为出发点,开展“走进百强企业”活动。依据政府提供的百强企业名单,筛选出具有行业代表性、纳税额超百万的重点企业,并在这些企业周边挑选优质零售商户,建立协同走访机制,形成“双轮驱动”模式。
走访过程中,宗申海和同事们深入企业,认真聆听企业负责人和员工的需求。
“我们企业经常有商务接待,希望能找到一些品质好、包装大气的商品。”位于东城街道向阳铝业公司采购部经理李菁提出需求。
宗申海迅速拿出笔记本,详细记录:“您放心,我们会根据您的需求,整理出合适的商品和规格,还能为您定制专属采购方案。”
图为该局工作人员(右)走访了解企业需求
2025年上半年,该局(分公司)已围绕辖区26家重点企业及商会,组织“大客户商品推介会”“百强企业结对座谈”等3场专项活动,累计走访44户次,覆盖企业负责人及客户48人次,成功建立企业与商户“结对子”14个。
这些合作不仅解决了企业的采购难题,也为零售商户带来稳定客源,显著提升了商户的经营收益。
“自从和企业结对后,店里的商品销量明显增加,烟草公司的工作人员帮我们牵线搭桥,还指导我们根据企业需求推荐商品,太感谢他们了!”刘霞感激地说。
旅商融合,点燃市场新活力
“您好,我们这里有适合旅游携带的特色商品,您要不要了解一下?”在临朐县石家河生态经济发展服务中心露营基地周边的零售户何全林商店内,该局(分公司)第五基层服务站客户经理徐法山正在驻店热情地向游客推荐。
来自淄博的游客张钦伟停下脚步,好奇地问:“有什么特别的地方吗?”
徐法山拿起一款包装印有临朐美景的商品介绍道:“这款商品不仅品质好,包装还融入了我们临朐的特色风景,您买回去自己用或者送人都很合适,还能留个旅游纪念。”张钦伟听后连连点头:“这个创意不错,给我来两份。”
实施“驻店+场景”营销模式,深度挖掘旅游市场潜力,推动商品销售与旅游经济融合发展,是该局(分公司)的创新之举,他们精准定位石家河露营基地等热门旅游区域,在周边零售商户开展驻店营销。
驻店期间,徐法山和同事们不仅协助零售商户打造独具特色的旅游主题陈列专区,还对游客进行消费需求调研。“我们年轻人喜欢品质好、包装时尚的商品。”一位来自青州的年轻游客杨成敏在接受调研时说道。
此外,驻点人员还积极向游客介绍商品特色,提升商品在旅游客群中的知名度。
“以前只是随便逛逛,现在听了你们的介绍,对这些商品有了更深的了解,更愿意购买了。”游客刘晓凯感慨道。
零售户何全林也赞不绝口:“烟草公司的工作人员来驻店后,店里的人气明显变旺,销售额也提高了不少,真是帮了我们大忙!”
婚庆深耕,打造服务新亮点
“结婚是人生大事,挑选的商品既要品质好,又要有好寓意。”在新华路豪门婚纱影楼内,该局(分公司)第一基层服务站市场经理张凯正在和一对新人交流。新娘张骞问道:“那你们有什么好的推荐吗?”
张凯拿出精心准备的商品资料,介绍道:“我们为新人准备了多种选择,像这款商品,包装是大红色,上面印有‘喜结良缘’的字样,寓意非常好。而且我们还推出了组合套餐,以及伴手礼盒,礼盒里有各类商品,一站式满足您的需求。”
以“婚庆商品场景定制化”为核心,该局(分公司)精心打造特色服务,精准满足新人及婚庆相关群体的需求。他们积极走访影楼、婚姻登记处等婚庆场所,与新人及婚庆从业者深入交流,全面收集商品需求。
图为该局(分公司)工作人员(右)在影楼进行调研
根据调研结果,为零售户量身定制婚庆商品陈列方案,营造出喜庆、温馨的氛围。
“以前我们自己布置婚庆商品陈列,总是不够专业。现在烟草公司的工作人员帮我们设计,效果好多了,顾客看了更有购买欲望。”零售户陈伟说道。
推出的伴手礼盒市场反响良好,为商户带来了可观的收益。“这个礼盒太漂亮了,我们结婚时用它当伴手礼,亲戚朋友都很喜欢。”新人王兆斌高兴地说。
从牵线企业订单到盘活旅游生意,从紧盯婚庆市场到扎根零售小店,临朐县局(分公司)始终把零售户的难处放在心上。他们凭着一股实在劲儿,帮着零售户解决一个个难题。这些看得见、摸得着的帮助,成了零售户们踏实经营的底气,也让临朐的街头巷尾,多了几分买卖兴隆的热闹劲儿。(王兴利)