6月12日清晨,在滨州市滨城区光明社区的老槐树下,一群穿红马甲的年轻人正蹲在地上铲小广告。
“张大爷,您楼道里的电动车我帮您推到车棚啦!”“00后”志愿者张鸿宇直起腰,额角的汗珠滴在“七彩先锋”的队徽上。这是山东省滨州市滨城区烟草专卖局“七彩先锋”志愿服务队开展社区清洁的日常一幕,也是他们用行动编织民生服务网的缩影。
从街道到心坎的“零距离”
(图为“七彩先锋”志愿服务队参加光明社区街道服务活动)
“以前这墙跟‘大花脸’似的,现在清爽多了!”光明社区居民王阿姨指着刚清理完的单元楼墙,笑得眼角堆起皱纹。6月12日这天,志愿者们不仅扫净了街道,还帮12户老人收拾了杂物间。
在滨城区,“七彩先锋”红色驿站就像个“便民超市”,困难客户的需求清单贴在墙上——“李奶奶想要一床夏凉被”“王大叔需要常用药”——志愿者们像“导购员”一样认领任务。
刚入职的张鸿宇翻着服务笔记:“上周给张大爷修了电饭煲,这周得教他用智能手机买菜。”
这些年轻人中,有帮零售客户设计直播方案的“95后”主播,有扛着工具包走街串巷的维修能手。
“与其说这是志愿服务,不如说是串门走亲戚。”综合办公室主任赵延兵擦着汗说,“你看这楼道堆的旧纸箱,跟大爷大妈唠两句,他们就主动搬下楼了。”
献血车里的“春天约定”
(图为“七彩先锋”志愿服务队参加义务献血奉献爱心)
“第六次献血了,还是有点小紧张!”献血车上,“七彩先锋”志愿者李建福攥着棉球笑出声。
旁边的青年志愿者王翠正盯着采血袋说:“我是第一次献血,听说一次献血能救三个人呢!”
这支队伍里,有连续十年献血的“常客”,也有刚加入的“萌新”。李建福翻着登记册:“今年新增8名志愿者,最小的才23岁。”车窗外,夏雨淅淅沥沥,车内也涌出了一股暖意。
“上次我住院时,就输过别人献的血,现在轮到我‘还血’了。”李建福的话让车厢安静下来。这话像颗石子,在年轻人心里漾开涟漪。
据了解,该局经常性组织“七彩先锋”青年员工参与爱心志愿活动,不断丰富志愿服务内涵,唤起青年员工对工作、对社会的高度责任感,以实际行动履行社会责任。
从滞销到脱销的蜕变
图为“七彩先锋”志愿者帮助零售客户整理非烟商品
“家人们看过来!这是刚到的夏季解暑饮料,冰一冰、喝一口凉到心尖!”6月17日,零售客户李常亮的直播间里,弹幕飞速滚动。一个月前,他还对着马上临期滞销的非烟商品发愁,如今每天能接200单团购。
“多亏烟草公司的张哥教我分时段直播。”李常亮指着手机里的教程——早上推生鲜,下午卖饮料,晚上搞秒杀。
这时,李常亮口中的“张哥”——“七彩先锋”志愿者张利波蹲正蹲在货架前边帮忙整理商品边说:“您看这标签,得对着光,顾客才能看清保质期。”
在滨城区,像李常亮这样的商户有30多家。他们的店铺被装进志愿者设计的“线上展销厅”,有的还学会了用短视频“圈粉”。
零售客户祁肖波摸着刚卖出的蜂蜜罐子:“以前守着货愁,现在对着手机笑,这新手段真管用!”
暮色渐浓,滨城区局的工作群还在“叮咚”响——“七彩先锋”志愿者们分享着当天的成果:帮张奶奶修好了水龙头,给助农直播间拉来了新货源。正如李常亮在直播结束时说的:“这些红马甲啊,不是亲人,胜似亲人。”
那抹“七彩”,正悄悄染亮这个城市的每个黄昏。(姜超)