“您现在持有的网络预约出租汽车运输证即将于7天后到期，为了不影响您的正常生产经营，请您及时携带相关材料前往当地政务服务中心办理。办理时需携带如下材料……”
10月20日，许昌盛彩企业管理有限公司的负责人苏卫星收到了来自许昌市政务服务中心的换证提醒。
“公司共营运700多辆网约车，如果不及时办理证照，车辆就成了非法营运车辆，我们可能面临被处罚的风险。”苏卫星告诉记者，“如今有了‘闹钟’提醒，再也不用担心700多辆车的证照过期受处罚了。”
苏卫星口中的“闹钟”，是许昌市在去年5月探索建立的证照到期前提醒工作机制，通过打造许昌市证照到期前提醒工作平台——“许证闹钟”，实现“人找服务”变为“服务找人”。
“作为行政执法监督部门，我们发现全市某类行政许可事项1.7万余份证照，约有5200户办理延期续证业务，占该系统商户存量的近1/3。”许昌市司法局工作人员介绍，“证照过期失效对经营主体正常生产经营影响较大，为此，我们以数字技术赋能政务服务，搭建许昌市证照到期前智能化提醒工作平台‘许证闹钟’。”
为了确保平台信息全面、准确，许昌市司法局在建立平台之初，成立工作专班，汇总各单位报送的行政许可类证照到期提醒工作事项，形成证件基本信息管理数据库。对证照到期情况自动巡检识别，在证照法定有效期满前30天、7天，分别通过手机短信、小程序等方式发出提醒通知。在证照期满前3天，相关单位筛查出仍未换证的企业和群众的信息后，由业务科室安排专人及时进行上门或者电话“一对一”提醒。同时，为高龄老人、残疾人等特殊群体开辟绿色通道，开展上门服务。
目前，“许证闹钟”运行以来，全市37家行政执法单位先后两批次梳理出行政许可类证照到期前提醒服务事项74项，涵盖市场监管、卫生、交通运输、烟草等多个领域，纳入证照信息6.4万余条，累计发送提醒信息5万余条。
“小闹钟”精准提醒，既保证了证照临期不失效，也保证了经营主体平稳运行，更维护了市场秩序的稳定。“许证闹钟”的成功运行，为全省进一步提升政务服务温度和效能打造了样本。
今年5月，推行证件到期提醒机制改革成为我省2025年便民利民微改革事项之一。
省委改革办有关负责人介绍，省委全面深化改革委员会第七次会议研究通过相关微改革事项后，省司法厅印发《关于全面推行证照到期前提醒工作机制的通知》。目前，省、市、县三级执法部门已梳理出超5000项提醒服务事项，归集提醒证照数据达525万余条，今年以来，全省累计发送提醒短信近10万条。
