国庆黄金周，二连浩特市迎来文旅消费热潮。恐龙地质公园探秘远古、国门景区抒怀家国，国门下中欧班列鸣笛驶过、“一带一路”重要节点的繁忙与生机扑面而来；2026年首届全国蒙古马超级联赛、2026全国骑射巡回赛（锡林郭勒站）暨二连浩特国际骑射大师赛激情开赛，来自20多个国家和地区的骑手齐聚国门边城，“体育搭台、文旅唱戏”的假日盛宴，让这座祖国北大门的口岸边城人潮涌动、处处洋溢浓厚节日氛围。据统计，国庆假期全市接待游客3.44万人次，同比增长2.99%，实现旅游收入4036.77万元。客流如活水，带动餐饮、住宿、交通等产业持续升温，也为卷烟零售市场注入了强劲动能。二连浩特市局（公司）立足行业职责、主动作为，把服务零售客户、提振客户经营、市场监管作为工作的出发点和落脚点，多措并举助力零售户抢抓“黄金周”商机，以高质量营销服务为口岸“文体旅商”融合发展贡献烟草力量，让零售终端在假日经济中收获实实在在的经营成果。
精准研判先手布局，货源保障不断档。二连浩特市局（公司）围绕赛事档期、景区客流和出行高峰提前开展市场需求摸排，科学制定货源投放与市场调控方案，做到有的放矢、按需保障。针对国门景区、进出口超市、赛事场馆周边及交通枢纽等重点区域零售客户，优化品规结构与投放节奏，合理安排货源，确保节日期间市场供应充足、品种齐全、不断档不脱销。同时加强零售终端库存跟踪监测，建立快速响应机制，及时预警、动态调拨，协同做好分拣配送与应急保障，全力为提振客户经营备足“弹药”、当好后盾。
深化服务赋能终端，经营指导更贴心。坚持“客户至上、服务为本”，客户经理节前集中走访零售客户，逐户宣传政策、排查经营困难，帮助零售户结合区位特点优化柜台陈列、美化店铺形象、合理规划备货，让店铺以崭新面貌迎接八方来客。依托零管系统数字化经营数据，实时掌握动销变化，为客户精准画像、提供个性化经营建议，引导其抓住旅游客流做好卷烟经营与文旅消费的场景联动，把“过路客”变成“回头客”。同步健全客户服务“好差评”机制，以评促改、以评提质，畅通问题反馈与整改闭环，切实提升客户获得感与满意度，让优质服务成为提振经营的坚实保障，也让“客户至上、服务为本”的理念在口岸落地生根。
融合场景创新培育，品牌动能再激发。立足二连浩特口岸、赛事、景区的独特禀赋，推动卷烟经营与“文体旅商”深度融合。鼓励零售终端打造特色化、场景化陈列，借势赛事和客流热度，依法依规开展品牌宣传与消费引导，培育旅游消费新增长点，实现品牌培育与市场动销同频共振、互相成就，推动特色品规与文旅伴手礼、节庆消费场景联动、互为引流，开展品牌品鉴体验，引导客户围绕赛期热点灵活营销，让口岸文化软实力转化为实实在在的消费活力，也为“边境小城、世界舞台”的故事增添一抹温暖底色。
依法经营净化市场，消费环境更放心。坚持守土有责、守土尽责，节日期间强化市场监管与联合巡查，加大重点区域、重点环节检查力度，严厉打击各类涉烟违法行为，切实规范市场秩序、维护合法经营。深入开展法律法规宣传进终端、进景区，引导零售客户依法依规经营、诚信经营，自觉维护消费者合法权益，强化未成年人保护与理性消费宣传；畅通举报监督渠道，凝聚社会共治合力，深化零售客户诚信经营等级管理，密切部门协同、强化联合执法，营造规范有序、安全放心的消费环境，让每一笔消费都安心、让每一位顾客都舒心，也为口岸旅游消费擦亮诚信底色。
从国门景区的家国抒怀，到蒙古马赛场的热血奔腾，二连浩特市正以“文体旅商”深度融合的生动实践书写高质量发展的崭新篇章。二连浩特市烟草人将以更优的服务、更实的举措，持续提振客户经营、激发市场活力，与广大零售客户携手同行、客我共赢，在二连浩特热土上让缕缕卷烟温情与城市烟火气共融共生，为地方经济社会高质量发展贡献更大力量。展望未来，二连浩特市局（公司）将把假期服务经验转化为常态化工作机制，推动服务提质增效不断迈上新台阶。
