2025年10月24日，邛崃市民政局联合成都中公未来社会工作服务中心成功举办“邛崃市社会关爱援助项目结项总结活动”。市民政局相关领导、行业专家、镇(街道)关爱援助工作人员及项目人员齐聚一堂，共同回顾项目成果，交流经验，为未来发展谋篇布局。
活动议程紧凑且内容丰富。开场后，邛崃市社会关爱援助中心负责人作结项报告，系统梳理项目从启动到收官的实施情况。随后，儿童关爱、生活帮扶、综合援助及居家安全支持等四个类别的优秀项目代表依次分享经验。专家评委对各项目进行精准点评，为项目服务优化提供方向。市民政局领导充分肯定项目成果，强调社会关爱援助工作的重要意义，并对下一步工作提出明确要求。小组经验共创环节，与会代表围绕资源整合策略、服务对象参与度提升等关键议题展开深入研讨，为未来工作提供宝贵思路。
此次活动全面展示了项目在资源整合、精准帮扶等方面取得的显著成效。在推动社会关爱援助工作不断前进的过程中，邛崃市积极探索创新，构建“双核驱动·五维赋能”工作模式。立足特殊困难群众深层需求，以“全生命周期管理核”与“三维督导支撑核”为双引擎驱动，形成了需求精准化、服务专业化、管理标准化、资源社会化、发展可持续化的五维关爱援助服务模式。目前，该模式已结出累累硕果，17个社会关爱援助项目成功结项，覆盖居家安全改造、教育救助、心理支持等多个领域，为关爱援助工作创新提供了“邛崃样本”。
分层评估明需求，个性定制促响应
邛崃市积极搭建市 - 镇(街道) - 村(社区)三级关爱援助工作体系。以“分层评估明需求”为核心，利用“成都救助通”小程序主动发现、收集困难群众需求。通过定期走访建立“一户一档”信息库，结合“红、黄、蓝”三色巡访机制划分风险层级，从多维度进行分类别需求评估，建立特殊困难群众需求库。同时依托“定期巡访 + 特殊事件”机制实时更新，为个性化服务定制提供科学依据。
三维督导强能力，分层培训优效能
围绕关爱援助工作提质增效目标，构建“ 三维督导”培力体系。针对项目，实施全流程督导，从项目立项优化、落地实施到项目总结梳理，确保高品质服务落地生根。面向关爱援助工作人员、项目服务人员、志愿者群体，按服务场景制定培训、指导方案，帮助其快速掌握工作技能，提升回应服务对象实际需求的能力。
多元协同聚资源，精准匹配助长效
搭建政府、企业、社会组织、爱心人士协同的资源整合平台，形成服务合力。完善“需求 - 资源”匹配机制，根据需求和资源数据库信息，为困难群众精准推送救助资源。目前，已与超过50家企业、社会组织、爱心商家建立长期合作关系，筹集关爱物资价值约5.2万元，定制个性化方案服务特殊困难群众320余人次，实现需求与资源的精准适配与高效响应。
未来，邛崃市将继续深化“双核驱动·五维赋能”关爱援助服务模式，不断化服务流程，提升服务质量。进一步强化多元协同机制，吸引更多社会力量参与社会关爱援助事业，为特殊困难群众提供更加优质、高效、全面的救助服务。
