“供电公司帮我们申请了电力市场化交易，今年上半年就节省电费近10万元，还指导我们进行节能改造，降低了生产能耗，这真是为我们企业‘雪中送炭’！”10月10日，淮滨县辉扬纺织有限公司负责人对前来走访的国网淮滨县供电公司服务人员高兴地说。
今年以来，国网淮滨县供电公司紧紧围绕“打造一流电力营商环境”目标，聚焦企业和群众在用电方面的“急难愁盼”问题，从“减环节、压时限、降成本、强服务”四个维度发力，推出一系列务实举措，为地方经济社会高质量发展筑牢电力支撑。
一是减环节优流程，办电效率再提速。为让企业和群众“少跑腿、好办事”，国网淮滨县供电公司全面推行“互联网+电力服务”，将高压办电环节由原来的6个压缩至4个，低压办电环节简化为“申请受理、装表接电”2个环节，实现办电“零跑腿”。同时，依托大数据分析，对重点项目、小微企业实行“一企一策”专属服务，提前介入项目规划阶段，主动对接用电需求，推动电网配套工程与项目建设“同步规划、同步建设、同步投运”，平均办电时间较去年缩短30%以上，高压办电时限压缩至7个工作日内，低压办电时限控制在1.5个工作日内。
二是降成本减负担，为企业发展“松绑赋能”。国网淮滨县供电公司积极落实国家电价优惠政策，持续推广电力市场化交易，帮助企业降低用电成本。协助辖区内200余家企业参与电力市场化交易，累计为企业节省电费超300万元。同时，针对小微企业、个体工商户推出“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务，对低压小微企业用电报装实行免费接入，已为120余家小微企业节省接电成本超300万元。此外，该公司还组建专业节能服务团队，为企业提供免费的能效诊断服务，制定个性化节能方案，帮助企业降低能耗、减少成本，截至目前已为50余家企业完成节能改造，年均减少能耗约800万千瓦时。
三是强服务保供电，筑牢用电“安全防线”。为保障企业和群众可靠用电，国网淮滨县供电公司不断加强电网建设与运维，已累计投入80万元用于电网升级改造，改造老旧线路120千米，进一步提升了电网供电能力和可靠性。同时，优化抢修服务体系，组建24支应急抢修队伍，配备20余辆抢修车辆和充足的抢修物资，实行“网格化”抢修管理，确保故障发生后“快速响应、高效处置”，高压故障抢修平均到场时间缩短至45分钟内，低压故障抢修平均到场时间缩短至30分钟内。此外，还建立重点企业“一对一”用电保障机制，定期上门开展用电安全检查，及时消除安全隐患，已为辖区内200余家重点企业开展用电安全检查400余次，消除安全隐患120余处。
下一步，国网淮滨县供电公司将继续以企业和群众的用电需求为导向，不断创新服务模式、优化服务流程、提升服务质效，持续打造更高效、更便捷、更经济、更可靠的电力营商环境，为地方经济社会高质量发展注入更强“电动力”。（张志勇 廉昕）
