清晨，当城市从薄雾中苏醒，“亿家购”便利店的卷帘门哗啦一声拉开，灯光瞬间点亮了这方二十平米的小天地。店主古月红熟练地擦拭着货架，脸上虽有疲惫，眼神却透着坚韧与温柔。三年前，因经营不善，苦心经营多年的防护门生意倒闭，沉重的债务和生活的重担几乎浇灭了她生活的全部希望。然而，生活并未给她喘息的机会，三个孩子的学费、老人的医药费沉甸甸地压在肩头。“那时候真觉得，日子像被烟头烫了个窟窿，四处漏风。”古月红回忆道。
为了老人看病、孩子上学，年届不惑的古月红选择了从头再来，她用仅剩的积蓄盘下了这家小小的便利店。曾经梦想着把生意做大的她，此刻才真正体会到，“能守住这点光，就是天大的本事。”便利店的每一寸空间，都承载着她对生活的重新丈量。
专业赋能，小店迎来转机
小店的转机，始于雅安市雨城区烟草专卖局（公司）客户经理谢晋霄的到来。他带来的不仅是商品陈列的建议、经营数据的分析，更是一种精细化服务的理念。“古姐，便利店要像家一样暖。”谢晋霄常常这样提醒她，“旅游旺季快到了，您这位置人流量不小，咱们得把‘路过’变成‘留下’，把服务做进游客心里，赚的是口碑。”每周，谢晋霄都会带着经营管理的“精密算法”，为古月红拆解经营密码，帮助她优化商品结构、提升服务细节。
当专业与赤诚相遇时，总带着点救赎的味道。一个是销售经营规划师，一个是围裙沾油的便利店主妇，他们都不知道，他们的合作悄然改写着这条街的“呼吸方式”，小店的回头客渐渐多了起来。
文明“微光”，照亮经营新路
然而，一个现实问题逐渐凸显：店门口常有无处安放的烟头和尴尬躲闪的烟民。这不仅影响环境，也存在安全隐患，更与古月红想打造“家”的氛围格格不入。
如何解决这个看似微小却影响深远的难题呢？在雨城烟草部门和城市管理部门的共同指导与支持下，一个创新的方案落地了——在便利店门外约5米处，精心设计了一个小型“文明吸烟区”。它并非简陋的角落，而是融入绿植、采用原木色设计的休憩点，醒目的柱状灭烟器成为核心设施。这个小小的“十米方寸之地”，一经推出，效果立竿见影。
过往的游客和烟民对这吸烟区都赞不绝口，一位过路的游客说道：“没想到这里也有这么干净的吸烟区，想得真周到！”当烟头有了归宿，曾经的狼狈变成了带有仪式感的文明行为。这方寸之地，成了观察城市文明的一个生动“解剖样本”——原来，体面可以如此具象。
“窟窿”被光填满，小店成为城市之灯
看着自觉维护吸烟区卫生的游客和居民，看着门前焕然一新的环境，看着生意红火的小店，古月红感慨万千：“那时候谁想得到，一个小小的吸烟区，能救活我的店，更救活了我对生活的念想。他们说这叫文明，我说这叫活过来了。”她站在店门口，阳光洒在肩头，目光望向那处承载着改变的地方：“以前总觉着，文明是多大的词啊？现在懂了，文明就是让赶路的人有地方熄灭烟头，让游客记得这座城的温度，我的小店，也成了别人旅途中的一盏灯。”
那些曾被生活烟头烫出的“窟窿”，正被文明之光一点点填满。古月红与生活和解的方式，是把每个曾经的溃烂伤口，都努力变成了能照亮他人的灯火。
微光汇聚，流淌成城市的烟火气
如今，围绕着“亿家购”便利店前面这个小小的文明吸烟区，一种和谐的社区生态正悄然形成，游客向在吸烟区休息的环卫工人礼貌问路；烟民在熄灭烟头后，会顺手将烟头摁熄在吸烟柱里，地上不再有乱丢的烟头……无数烟头被轻轻摁灭在吸烟柱里时，那短暂却温暖的星火汇聚成河，静静淌过城市的肌理。
这条街的烟火气，是清晨的豆浆蒸汽，是正午的收银叮咚，是黄昏时熄灭在吸烟柱里的点点星火——它们无声地告诉每一个驻足或路过的异乡人：“陌生街角，亦有归家般的妥帖。”
一个熄灭的烟头，一个用心设计的吸烟区，一次政企协同的探索。这盏在“亿家购”便利店门前亮起的“文明之光”，不仅照亮了古月红的生活新路，更映射出城市精细化治理的温度与智慧。这就是文明，是让每个熄灭的烟头都有归宿，让陌生的街角亮起归家的微光。（付鹏）
