今年以来，湖北省红安县烟草专卖局深入贯彻落实行业高质量发展部署要求，锚定"数字化转型走在前、青年人才挑大梁、专卖监管出实效、志愿服务暖民心"的工作目标，通过一系列创新举措，在基层实践中走出了一条独具特色的发展新路。数字引擎和青春力量的"双轮驱动"，让县级局焕发出蓬勃生机。
数字赋能：转型之路越走越宽
走进七里管理所，巨大的电子屏上实时跳动着各类数据：案件查办进度、市场巡查轨迹......这些数据正在通过案件中心进行智能分析。"以前靠‘人海战术’监管，现在数据会‘说话’。"市管员小张介绍说。
红安县烟草专卖局以数字化转型为契机，打造了"1+1+N+X"数智监管平台。1个智慧大脑：1组面向管理决策的许可证态势感知和预警看板。1个神经末梢：利用rpa机器人自动登录平台提取异常信息，自动子系统抓取许可办理信息。N个算法模型：建立基于FMEA的许可证后续预警识别模型，X个场景应用：RPA特色模块，实现许可延续流程自动化通过为零售户建立"数字身份证"，将许可证信息、经营数据、信用记录等整合关联，实现动态分级监管。
图为专卖人员在讲解许可监管模块
“以前排查辖区内的零售户，需要带着厚厚的台账挨家跑，一天下来最多能核对 20 多户，遇到信息不符的情况还要回单位重新查资料，效率特别低。现在有了‘掌上金叶’APP，用手机扫码就能查看零售户的基础信息、许可证有效期，遇到异常情况还能实时上传照片和视频，效率直接翻倍！” 谈及数字化转型带来的变化，县局专卖稽查大队队员老姚深有感触地说。
针对大户监管难的问题，依托专卖大户监管预警数值看板，全面对超量进货、异常波动等风险点自动识别、实时预警，通过系统调度将监管力量精准投向高风险领域，让监管从“被动响应”转向“主动预判”。
青春力量：队伍活力持续迸发
为解决基层队伍年龄老化、活力不足的问题，红安县烟草专卖局实施"青春领航"工程：建立"业务导师+青年员工"结对机制，开设"青春研习社"，组织数字化转型、法律法规等专题研讨12次；推行"项目负责制"，让青年员工牵头微创新课题并将成果应用于实践。
这支年轻队伍在急难险重任务中快速成长。一方面，通过 “导师带徒”“岗位轮换”“技能比武” 等方式，帮助青年员工提升业务能力；另一方面，围绕专卖管理、客户服务、物流配送等重点领域领衔创新，鼓励青年员工组建团队开展攻关，先后涌现出10 余项创新成果，其中 3 项成果在全市获奖。
图为创新团队课题研究讲解现场
同时，红安县烟草专卖局依托青年队伍建设，抓好平台应用，优化业务工作流程，提升用数体验，助力创新实践，聚焦数据资源开发利用，结合业务实际需求，将数据分析结果应用于企业智慧决策平台，推动数据要素在各工作环节“跑起来”，为市场服务、数据统计、流程管理等业务场景提供科学决策。比如，他们依托子平台全面整合零售户基础信息、经营动态、违规记录等分散数据，建立青年攻关小组构建 “一户一档” 数字画像，改变传统监管依赖“经验判断”“撒网式” 巡查困境，推动监管资源优化再分配，为精准监管筑牢数据基础。
"创新不是标新立异，而是要解决实际问题。"县局相关部门负责人表示，下一步将继续深化数字化转型，完善青年培养机制，推动专卖监管和志愿服务再上新台阶，为行业高质量发展贡献更多基层智慧。
放眼未来，湖北省红安县烟草专卖局正以"数字+青春"的双重动能，以数字化转型为主线，以人才培养为支撑，在创新发展的道路上坚定前行，用实干担当书写新时代的烟草故事。（文/图：王磊）
