中秋、国庆“双节”临近,卷烟消费迎来旺季。浙江省衢州市龙游县烟草专卖局(分公司)迅速部署、精准发力,以“时时放心不下”的责任感与“事事紧抓不放”的执行力,聚焦“稳市场供应、优服务指导、强化监管秩序”三大核心任务,靶向施策、主动作为,全力保障节日期间烟草市场平稳有序运行。
精准调控筑屏障 稳住市场“供应线”
“今年‘双节’刚好遇上台风天气,送货路上的安全隐患比平时多不少。要保障市场供应,首先得把配送车辆的安全关把严,每一项都得逐一查到位!”谈及节前保障,龙游县局(分公司)送货组组长邵俏军语气坚定,经验十足。
为应对节日期间旺盛的卷烟消费需求,龙游县局(分公司)在衢州市局(公司)的统筹指导下,紧扣“三个有利于”原则导向,提前谋划节日销售服务方案。一方面通过大数据分析辖区消费趋势,精准优化货源投放结构,确保热门品类、刚需产品供应充足;另一方面建立与零售客户的每日沟通机制,实时掌握终端库存与需求变化,确保节日期间卷烟货源“不脱销、不断档、不积压”,既保障消费者“买得到、买得称心”,也为零售户“减负担、赚得安心”。
与此同时,针对台风等恶劣天气可能印发的运输风险,该局还对所有送货车辆开展了“全覆盖、无死角”的安全检查,重点排查车辆制动、轮胎、应急设备等关键部位,从源头筑牢配送安全防线,确保每一批卷烟都能安全准时送达零售终端。
图为送货班组员工检查配送车辆。邵俏军/摄
多元服务挖潜力 激活消费“新动能”
“大姐你看,这是‘金秋双节同庆、香溢感恩献礼’活动的海报。活动期间,只要是香溢家会员在您店里购买指定商品,就可以获得相应的积分,凭积分可以在积分商城兑换大额优惠券。”在辖区一家零售店铺内,客户经理戴叶东正拿着海报,,逐句为店主讲解活动细则。
为深挖节日消费潜力、点燃市场活力,龙游县局(分公司)组建专业营销服务团队,聚焦重点零售终端推进“香溢家”平台献礼活动落地。团队成员深入终端一线,以“面对面讲解”的方式,帮零售户理清活动流程、设计引流话术,指导商户通过社群转发、门店张贴海报等方式扩大活动影响力。
此外,还同步开展了“扮靓终端”活动,结合中秋、国庆的节日氛围,为零售客户提供个性化的陈列美化建议,比如将红色包装卷烟拼成“国庆快乐”字样,把月饼与细支烟搭配陈列,既提升店铺颜值,也强化商品联动销售效果。
“专业指导+终端焕新,本质上是帮零售户搭建‘连接消费者与节日市场’的桥梁。”客户经理刘沁补充道,通过精准服务,不仅能提升零售户的经营能力,更能带动客流、提振销量,让节日市场真正“热起来、活起来”。
图为客户经理为商户讲解双节营销策略。刘沁/摄
数字监管守秩序 筑牢市场“安全网”
“光靠查得严还不够,得让商户真正明白‘售假售私’的危害,才能从根本上减少违规行为。”在一次节前突击检查中,龙游县局(分公司)专卖人员一边仔细核对商户卷烟台账,一边向店主讲解《烟草专卖法》相关条款。
为维护节日期间烟草市场秩序,该局以“数字化监管、精准化打击、常态化普法”为抓手,持续完善市场监管体系。一方面,深化“政府领导、部门联合、多方参与、密切协作”的打假打私体系,联合公安、市监等部门,在节前对辖区工地、城乡结合部以及中小学周边等重点区域开展突击检查;另一方面,将普法宣传融入监管全过程,通过“检查+宣讲”的模式,向商户解读《烟草专卖法》及相关条例,明确违规后果,引导商户守法规范经营。
图为专卖员工为商户讲解法律法规。周佳伟/摄
下一步,龙游县局(分公司)将继续以“时时放心不下”的责任感和“事事心中有底”的掌控力,持续深化“稳供应、优服务、强监管”举措,全力保障“双节”期间烟草市场平稳、秩序井然,为群众度过平安祥和的节日贡献烟草力量。(徐语羲)