中秋佳节将至，情暖意更浓。为进一步践行社会责任，传递组织关怀，河南省新郑市烟草专卖局（分公司）于近日组织职工开展中秋走访慰问活动，深入辖区探望残疾、贫困零售商户，为他们送去节日的问候与实实在在的帮扶。
（图为新郑市烟草专卖局（分公司）职工走访慰问一名残疾零售商户）
入户交心，倾听有“深度”
职工代表深入辖区，走访残疾、贫困零售商户，将组织的关怀送至店中、融入心里。每到一户，大家都与商户亲切交谈，详细询问他们的身体状况、治疗康复情况，了解家庭收入、子女就学等实际生活难题，并细致问询店铺商品经营和店面客流等近况。
“最近生意怎么样？生活中还有什么困难？”职工代表一边仔细倾听，一边认真记录，并针对商户提出的客流量少、资金周转等各类问题，耐心给出建议。真诚的交流让商户们打开心扉，不少商户都说出了平时没人诉说的心里话。
暖心帮扶，服务有“力度”
除了送上节日慰问外，职工们还悉心帮助困难商户整理货架、核对价签，全面优化店铺内的陈列布局。他们俯身擦拭货柜，按照商品类别重新规整摆放，更换模糊不清的价格标签，并耐心讲解规范陈列对提升销售的重要性：“商品摆放整齐有序，价签清晰醒目，不仅能改善店面环境，也能让顾客选购更舒心、消费更放心。”
考虑到中秋期间客流量增加、节日礼品需求上升的特点，职工代表还现场开设“节前经营小课堂”，围绕适销商品备货、节日促销技巧、顾客服务要点等内容进行贴心指导。“可以根据周边居民的消费习惯，适当增加礼盒类商品的储备，同时保持货品充足、品类丰富。”一名职工一边帮助商户调整陈列，一边提出实用建议。针对残疾、贫困商户的实际困难，工作人员还特别介绍了货架整理技巧、低成本促销方法等，帮助残疾、贫困商户更加从容地应对销售旺季，安心经营，无忧销售。
长效赋能，关怀有“长度”
“每年节日都来看我，心里真是暖洋洋的！”一位残疾零售商户感动地说道，“不光是送东西，就是这份一直被人记挂的心意最难得。”点滴行动传递温暖，此次慰问不仅为困难商户带去了实实在在的物质支持，更通过真诚的交流和精神鼓励，为他们注入了乐观经营、积极生活的信心，真正实现了“慰问一人、温暖一户、带动一片”的社会效果。
此次中秋慰问进一步拉近了与零售商户们的情感距离，切实展现了烟草行业的责任与担当。下一步，新郑市烟草专卖局（分公司）将继续完善困难零售商户帮扶机制，将节日走访与日常帮助紧密结合，推动关怀帮扶系统化、常态化、长效化，让温暖的传递永不停止，切实将“为群众办实事”落到实处，融入日常、做在经常。（高宁翊）
