中国式现代化，民生为大。浙江省衢州市烟草专卖局（公司）深入践行以人民为中心的发展思想，努力办好群众关切的“关键小事”，以自身的“担当指数”换取群众的“幸福指数”，以实实在在的成效展现责任担当、彰显为民情怀。
办好“一本证”
“汪奶奶，只要在手机‘浙里办’平台这样操作一下，您的烟证就可以自动延续啦。”近日，衢州烟草工作人员正在为衢州市开化县古田村零售户汪银芳提供上门服务。
衢州地处浙西山区，农村、老年零售客户比例较高，如何为他们提供优质、便捷、贴心的行政服务，是衢州烟草一直在思考的课题。为此，他们针对残疾人、老人、偏远客户等特殊群体开辟零售许可“绿色通道”，提供上门帮办服务，去年以来已经累计上门服务168人次，今年已有120户通过网上办、掌上办完成自动延续，辖区85%的零售户足不出户就完成了延续，群众满意度明显提升。
一本卷烟零售许可证，一头连着国家税收，一头连着消费者根本利益，衢州烟草坚持以群众满意度为标尺，立足事前、事中、事中全流程优化政务服务机制，更好满足人民群众对美好生活的期待。
帮好“一家店”
“宝子们看这鸡汤！就加点儿姜片盐巴，大火转小火咕嘟两钟头，肉用筷子一戳就脱骨！家里有老人孩子的，喝这汤补身子可比啥营养品都强”。”伴随着一阵幽默风趣的吆喝，龙游县“香溢”零售小店店主陈莉开启了他的直播间。她的小店位于农村，人口流失的压力与日俱增，陈莉对小店的经营状态非常担忧。
稳就业，也要稳经营。随着乡村振兴战略的深入推进，衢州烟草将终端建设从城网向农网延伸，陈莉的乡村小店迎来了转机。靓丽的店招、整齐的陈列、数字化的设备，小店面貌焕然一新。为进一步提升经营能力，在衢州烟草客户经理的指导支持下，她还在店内设置农产品代销点，运用直播方式推广本地特色农副产品，全面拓宽销售渠道。
“零售终端赋能”行动是衢州烟草稳定社会就业、振兴实体经济、助力共同富裕的重要抓手，通过硬件改造、政策培训、生态叠加，助力零售终端转型升级，打造集商品购买、便民办事、信息交流于一体的“社区小中心”，既精准满足村民多元化生活需求，又帮助农网终端拓宽增收渠道，促进城乡协调发展。
走好“一条路”
站在山上放眼望去，或大或小的荷塘如一块块净透的翡翠横卧在群山环抱之间，悠扬婉转的畲戏伴着微风传来……在衢州市开化县潭头村，一副旅融合的乡村振兴画卷正在徐徐铺展。
作为少数民族乡村特色村，潭头村的发展一直缺乏有效的抓手和载体，如何将“文化价值”转化为“经济价值”成为关键所在。从2022年开始，衢州烟草落实浙江烟草“香溢”乡村帮扶行动部署，因地制宜制定帮扶计划，明确了农旅融合的发展路径，实施澳洲淡水蓝龙虾养殖、精品果蔬种植等特色项目，持续提升村庄“自我造血”能力，修建香溢广场、白玉公园、荷塘产业综合体、乡村生活馆、十大碗美食体验中心等，基础设施不断完善，文旅业态更加丰富。
如今，潭头村已入选浙江省第四批未来乡村创建名单，衢州烟草帮扶工作组协助举办的“荷塘探虾·共富觅趣”乡村共富节，吸引了上万名游客前来感受新农村、共享生态美。
“路虽远，行则必至，感恩党的好政策，感谢组织提供的平台，我一定不负使命，扑下身子、迈开步子，与村民一道走好乡村振兴路。”潭头村驻村书记留乾说道。
立足新起点，衢州烟草将始终坚持以人民为中心的发展思想，以更务实的举措解民忧、惠民生、暖民心，为扎实推进共同富裕、谱写中国式现代化新篇章贡献更大力量。（章贽）
