近年来，武义县烟草专卖局（分公司）积极组织香溢志愿者开展一系列志愿活动，切实解决身边群众“急难愁盼”，多点谱绘“武彩青阳”志愿服务斑斓画卷。
适时服务，救您所“急”
“天热水都不够喝的，你们这口水来得真及时！”外卖小哥彭勇接过水点点头，微笑着向志愿者道谢。
炎炎夏日，马路上人流稀少，然而不少外卖小哥仍坚守岗位，淋漓大汗的他们是这座城市平凡奋斗者的缩影。
对此，武义县烟草专卖局（分公司）组织开展“清凉一夏”系列户外消暑计划，香溢志愿者们走上街头，为身处一线的户外劳动者们亲手递上矿泉水和防暑物资，让他们得以在炎热的时光里感到片刻的舒缓。
图为香溢志愿者为外卖小哥“送清凉” 胡翀 摄
定点服务，解您所“难”
“自从有了这个地儿，不再犯难雨天去哪躲雨了！有个固定的地方真好！”环卫工人蔡大娘如是说道。
武义县壶山街道珺珺烟酒行，是浙江省烟草工会户外劳动者服务站点，也是武义县烟草专卖局（分公司）用心打造的代表性香溢红色驿站之一。路过的户外劳动者可在这歇会脚、喘口气，香溢志愿者们也会定期在此发放生活物资，关心关爱户外劳动者的日常生活。
图为香溢志愿者给环卫工人发放生活物资 胡翀 摄
“回诊”服务，消您所“愁”
立足群众需求，前置服务一步到位。考虑到环卫工人大多集中在中老年群体，高血压、心血管疾病高发，武义县烟草专卖局（分公司）特别采购了一批血压仪，放在香溢红色驿站供大家自主使用。对于不清使用方法的群众，志愿者们定期提供“回诊”服务，手把手地贴心教学，让群众“听得懂 弄得清 学得会”。
图为香溢志愿者给环卫工人手把手量血压 傅利强 供图
上门服务，送您所“盼”
为更好贴近群众需求，武义县烟草专卖局（分公司）通过问卷调查、实地走访等方式多维考察，同时对目标客群分层分类，对零售户定期开展普法宣传、防诈骗知识讲解等，引导零售户以法治思维筑牢守法底线，以法律意识捍卫自身权益。
图为香溢志愿者给零售户做防诈骗知识科普 傅利强 供图
下一步，武义县烟草专卖局（分公司）将持续紧扣“对您负责，让您满意”服务宗旨，不断拓展服务外延，精提服务质效，为持续谱绘“武彩青阳”斑斓画卷再添亮色，为便利群众民生展现更多国企担当。（朱卓燕、余芳怡）
