清晨七点，原阳县太平镇西衙寺村“淘实惠”便利店的卷帘门缓缓升起，店主尹春利进店后做的第一件事，就是整理前一晚到店的快递，这个看似普通的快递收发区，如今成了小店人气最旺的角落，更成了“淘实惠” 便利店从 “杂乱夫妻店” 蜕变为 “乡村智慧服务站” 的起点。
巧用“流量密码”，店铺“旧貌焕新”
曾经的 “淘实惠”便利店进店客流较少，生意惨淡，每月营收刚够维持生计。
针对“淘实惠” 便利店的情况，新乡市烟草公司原阳县分公司烟草客户经理刘艳婕给尹春利分析道：“尹姐，咱们店位于村口集贸区，又紧邻乡道，村里的人取快递要跑到两公里外的驿站，要是咱店里能收发快递，说不定能带来人气。”刘艳婕的话，让尹春利动了心。抱着“试试看”的心态，她腾出店里内堆放杂物的隔间，搭起快递架，和快递公司达成了收发合作。
（图为商户尹春利在整理店内快递区）
很快，快递区成了 “引流神器”，进店的顾客通过机器自助取件后，时常会顺手买点商品，着实给店里带了客流。但新的问题随之而来，杂乱的店内陈列，让不少取件顾客 “逛不下去”。有位顾客取快递时说：“你们家东西挺全，就是看着有点乱，想找个酱油得问半天。” 这句话戳中了尹春利，也让她下定决心 “改头换面”。
在刘艳婕的指导下，尹春利开启了店面 “形象革命”。将店内分区规划，门口设 “高频快销区”，摆放矿泉水、纸巾、口罩等商品；中间设“特色商品区”，放置本地特色农产品，接着是“百货区”、“打折促销区”等区域，通过合理分区和规范陈列，店内环境变得整洁有序，有效提升了顾客购物体验感，进店的顾客也越来越多。
（图为商户尹春利在整理店内货物）
一段时间后，小店彻底变了样。常有老顾客进门就说：“尹老板，你的店里现在真规矩，逛着都心情好！” 店面形象的提升，让 “快递收发” 带来的流量真正转化为了 “消费客流”。
系统 “精准补位”，赋能“ 数智转型”
随着店内生意的火爆，新的难题又摆在尹春利面前：店里商品种类逐步增加，库存盘点要花大半天，还总出现 “顾客要的货没库存，滞销的货堆成山” 的情况。
“真是有点‘幸福的烦恼’，快递带来了人气，但店里的管理跟不上了。” 尹春利说道。就在她一筹莫展时，刘艳婕带来了 “解决方案”—— 引入云 POS 店铺管理系统，刘艳婕手把手教了几天，直到尹春利熟练掌握了系统操作。
云POS系统的到来，让小店的管理效率 “上了一个台阶”。商品扫码销售后，系统就会自动更新库存数据，哪些商品畅销、哪些滞销，在 “销售分析” 模块里一目了然，借助系统的会员管理功能，尹春利给经常取快递、购物的顾客免费办理了会员卡，会员可享折扣优惠，还能免费送货上门。
“以前进货全凭感觉，自从有了扫码系统，进货精准多了，库存积压少了，资金周转也快了。现在店里的‘常客’会员越来越多了。”尹春利看着系统里稳步提升的销售数据高兴地说道。
打造“便民圈层”，化身“服务枢纽”
随着店面形象升级、管理效率提升，“淘实惠”便利店的人气越来越高。客户经理刘艳婕建议道：“快递代收只是 “敲门砖”，要想真正留住顾客，还得延伸更多便民服务，进一步拓展终端功能，挖掘门店新的盈利增长点。”
（图为客户经理为零售商户提供定制化指导服务）
在刘艳婕的建议下，尹春利以快递区为核心，打造了一个 “一站式便民生态圈”，增设了：费用代缴、社区团购，便捷充电等便民业务。如今的 “淘实惠”，早已不是当初那个杂乱的夫妻店。每天，店里人来人往，有人购物、有人取件、有人缴费，小店成了乡村居民离不开的 “服务枢纽”。
从增加一个小小的快递架，到应用一套高效的收银系统，再到打造一个温暖的乡村便民生态圈，“淘实惠” 便利店的转型之路，不仅是一家小店的 “蝶变记”，更折射出数字化浪潮下，零售终端在形象升级、效率提升、服务优化上的探索与突破。正如刘艳婕对尹春利所说：“现在的小店，拼的不只是商品，更是‘看得见的形象’‘摸得着的便利’和‘感受得到的温度’。”（黄梦萍）
