2025年9月15日至21日，以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的金融教育宣传周活动在全国范围内启动。国华人寿保险股份有限公司广东分公司积极响应国家金融监督管理总局广东监管局、中国人民银行广东省分行及中国证券监督管理委员会广东监管局的联合部署，全面动员、精心组织，围绕提升公众金融素养、强化消费者权益保护，开展了一系列形式多样、内容扎实的教育宣传活动，展现出保险机构的责任担当与为民服务的温度。
高度重视、迅速组织，筑牢活动基础
国华人寿广东分公司成立以主要负责人为组长的活动领导小组与执行小组，召开全省启动会议，全面部署宣传周各项工作。分公司总经理江胜利发出《守护金融权益，传递保险温度》倡议书，号召全体员工争做金融知识的“传播者”和金融消费者权益的“守护者”，真正将“以人民为中心”的发展理念落到实处。
线上线下协同发力，推动金融知识普及
营造浓厚职场宣传氛围
全省各职场通过电子屏滚动播放活动口号、悬挂横幅、张贴海报、设置教育宣传栏、“双录体验角”及老年服务专区等方式，广泛传播理性投资、防范诈骗、适当性销售等金融知识，切实提升来访客户的认知度和参与感。
开展多层次线上宣传
分公司依托“国华人寿小喇叭”“N视频”“国华之家”等自媒体平台，持续推送原创“以案说险”文案和主题视频；设计并发布《消费者风险能力测试》问卷，帮助客户评估自身风险承受能力；联合分众传媒在广州市290个电梯智能屏轮播反诈宣传短片，覆盖商圈、社区、写字楼等多类场景，实现“风险提示送上门”。
扎实推进线下教育互动
活动期间，国华人寿广东分公司全省积极开展“五进入”及“消保县域行”专项活动，联合中邮保险等同业机构、街道社区、派出所、律师事务所共20家单位，共同举办“金融消保进社区·助力十五运”大型公益宣传活动。通过设立咨询摊位、组织互动游戏、开展总经理接待日、上门慰问弱势家庭等多种形式，推动金融知识进社区、进乡村、进企业，打通教育宣传“最后一公里”。
聚焦重点领域，突出保险行业特色
分公司紧密结合保险行业属性，重点围绕“营销适当性管理”“反保险欺诈”“防范非法代理退保”等领域开展宣传教育。通过高管讲消保、全员签署《诚信服务承诺书》、专项培训65周岁以上老年人投保指南等方式，强化从业人员合规意识和诚信规范，从源头上保障消费者权益。
构建长效机制，彰显金融为民情怀
国华人寿广东分公司以本次宣传周为契机，不仅短期集中开展各类活动，更注重探索金融教育常态化和长效化机制。通过完善投诉处理流程、优化老年及特殊群体服务、持续推广“惠民便民”实事案例，切实增强人民群众的获得感、幸福感与安全感。
未来，国华人寿广东分公司将继续坚守“金融为民”初心，持续深化消费者权益保护工作，努力为构建和谐、诚信、安全的金融环境贡献力量。
